甘肃省民乐县总工会近日推出创新的“三心”工作法，给当地新就业形态的劳动者带来了很多实实在在的好处。给你说说这事儿吧。 每天清晨，天还没亮透，民乐县的街道依旧透着寒意。但快递员王师傅已经开始忙乎了，他穿梭在楼宇之间送快递。这一趟他正好路过县城中心的工会驿站，门一推开，他熟练地把热水接好、电充上，坐下来稍作休息。他觉得这儿就像个“移动之家”，心里特别踏实。 这份细微却具体的温暖，背后其实是民乐县总工会多年来探索实践的成果。他们把党的声音、政策导向传递给流动性强的新就业形态劳动者群体，利用线上“职工之家”app和线下宣讲团相结合的方式。线上app里有“驿站微课堂”，装着党的理论、政策解读和技能课程，随时能点开学习。县总工会的微信公众号也定期推送短视频和案例解读，把难懂的政策变成大家都能听懂的内容。线下，劳模工匠和工会干部组成的宣讲团深入各个一线场所搞“微宣讲”，讲身边的事儿，让劳动者觉得自己和国家发展连上了线。 除了思想上的引领，民乐县总工会还在解决劳动者的现实痛点上下功夫。吃饭难、喝水难、休息难、充电难这些长期困扰户外劳动者的问题得到了重视。工会把服务驿站建设列为民生实事项目，按照统一标识、固定场所、完备设施等标准建了一批功能完善的“暖心港湾”。记者在民乐县文化广场工会驿站看到环境整洁温馨，休息座椅、饮水设备、微波炉等设施一应俱全。 有了这些便捷的服务站点，张阿姨这样的快递员终于有了个像样的地方歇脚热饭看书了。这些遍布城区的站点就像城市里的“加油站”和“休息区”，给劳动者提供了休整补给的地方。 在满足基本需求的基础上，工会还提供了更有温度的关怀服务和权益维护。他们开展了“四季送”品牌活动，针对不同季节送不同的东西：夏天送清凉防暑用品，冬天送御寒物资；还组织免费健康体检关心大家的身体状况。一位外卖员拿着体检报告高兴地说：“这是娘家人送的最实在的礼物。” 工会还拓展了服务内容：法律咨询、技能培训、心理疏导、困难帮扶等等形式多样的关怀关注到了大家的各种需求。 从思想引领到阵地建设再到多元服务，“三心”工作法形成了一个完整的闭环：思想上铸魂、阵地上安家、服务上暖心。 这一实践让那些终日奔波在城市街巷的“摆渡人”不仅有了身体上的歇脚处，也有了心灵上的归属地。 它是基层工会主动适应新经济社会发展形势、履行服务职工基本职责的好探索；也是提升新就业形态劳动者获得感、幸福感安全感的好途径；为其他地区服务好凝聚好这类日益壮大的群体提供了参考价值。