最近在杭州湖滨银泰in77 A区买了件LV羽绒服的女子石女士，特别郁闷。她花了2万多块钱才买下来，结果衣服穿了还不到3小时，领口就开始掉色了。石女士向店员反映了这个问题，店员却直接告诉她：“LV的衣服不能沾水，也不能出汗。”石女士听了很生气，觉得这逻辑简直让人无法接受。自己花了这么多钱买件羽绒服，怎么可能才穿几个小时就褪色呢？ 这件事引起了不少关注。3月2日，有记者以消费者身份给LV官方打了电话询问情况。工作人员解释说，“我们有相关部门来处理这个问题。”至于为什么沾到汗液就掉色这个问题，他们给出的解释也很含糊：“每个客人的使用环境和习惯不一样，我们无法具体回答这个问题。”他们还提到说“不同面料洗涤方式也不一样”，让顾客自己去查看洗水唛里的说明。