治理“杀熟”就是一场好几方面的博弈

这次国家互联网信息办公室和国家市场监管总局联手,搞出了个新规矩,就是为了把大数据“杀熟”这个老毛病给管住。这个“杀熟”,说白了就是平台拿了咱们的交易记录和支付习惯去搞“看人下菜碟”,一样的东西给咱报的价比别人高。以前消费者受这气只能憋着,现在有了法律撑腰,这回平台肯定不敢乱来。 光靠事后罚人肯定不行,得用技术去跟技术抗衡。现在AI这东西发展得这么快,它正在帮咱们把守住钱袋子。以前那种手动比价的网站用起来太麻烦,基本没人爱用。现在的智能助手就能帮咱干活了,它能模拟咱们的操作,跑去好几个平台把价格比对一遍,还能按照咱们的喜好自动挑东西,最后咱们只需要点一下就能买下来。以后买东西只要跟AI助手说一声想买什么便宜货,它立马就能在全网给咱找出最便宜的那一家。 这么一来,信息透明了,平台想通过信息不对称坑咱们就没那么容易了。不过咱也得看开点,“杀熟”这种事有时候也是市场竞争的一种表现。以前那种外卖平台打补贴战的时候,那些图便宜的人确实能享受到实惠。但这并不代表就不管了。那些所谓的“市场化调节”其实有大问题,它是建立在坑人、破坏信任的基础上的。平台为了留住客户可能会加各种条件设门槛,把消费体验搞得很复杂。 更重要的是,这会让大平台的数据垄断越来越厉害,最后把别的创新公司都给挤死了。所以法治和技术得一块抓才行。AI确实厉害,但也得管一管。万一那些AI比价工具用不好,可能会导致新的数据安全问题或者平台打架。咱们的监管思路得跟上趟儿,提前把这些可能的风险想明白。 说到底,治理“杀熟”就是一场好几方面的博弈。国家新出的规矩划了底线是好事儿,而AI这些新兴技术给咱们提供了破局的工具。长远看还得继续完善监管体系,既要鼓励好技术出来服务老百姓,又得保证大家都在规则里玩儿。只有政府、企业、技术和社会一起上劲儿,形成多管齐下的格局,才能让技术进步带来的好处公平地落到每个人头上。