青岛这个叫李哥庄镇的地方出了个事儿，建发雅生活（青岛）智慧城市运营服务有限公司在龙屯馨居小区的物业决定撤场了，大家都在担心以后的生活秩序和安全怎么办。这事儿不光是一个小区的事，还反映出了我国城镇化进程中，有些大型回迁社区在物业管理和服务上碰到的难题。龙屯馨居小区是把原来的11个村子合并起来回迁建成的大社区，从2023年开始大家陆续搬进了新家，现在住着好几万人。按理说这种新型农村社区管理应该挺现代化的，结果因为物业服务突然“断档”，不少居民怕小区变成没人管的样子。 记者去现场看了看，发现侧门和后门都没人守着了，楼道里虽然写着不能停车的牌子，可电动车、摩托车还是乱停乱放，停车场门口垃圾也挺多。这些细节说明物业服务已经缩水了，公共区域的管理效果不太好了。为啥物业公司要走？钱赔光了是直接原因。他们说从2022年9月进场干活一直到2025年底，赚的钱不够花亏了几百万块钱还不算消防维保那一块。这么大的窟窿一直填不满，企业实在撑不住了。 赔钱背后是物业和业主之间权责没理顺还有收费难的问题。第一个问题是合同没签好，公司干了快三年都没跟代表业主权益的组织签正式合同；第二个问题是居民交不交物业费这事儿大家看法不一样，有人觉得这笔钱该村里出所以不直接交给物业；第三个最扎心的矛盾是电梯费谁来掏，物业要收这笔钱被绝大多数人拒绝。为了收钱他们想安装梯控系统把交钱和坐电梯挂钩，但居民觉得不方便甚至把设施都弄坏了。 钱收不上来电梯又得修又得开着用，物业公司陷入了“想收钱收不到、该花钱又得花”的死胡同。两边的诉求打架让大家互相不信任矛盾越积越深。张先生就说电梯老坏高层住户没法出门了他对服务质量早就不满意了。反过来物业收不到钱也没法好好投入维持设备和服务质量就这样恶性循环下去最后就只能不干了。 面对可能出现的无人管的状态胶州市李哥庄镇政府已经出手协调了。他们打算让涉及的村庄一起商量个后续的管理方案等大家商量好就公布出来。政府想用基层协商加上行政指导的方式让社区治理平稳过渡。 龙屯馨居的物业撤离风波把基层社区治理的风险给亮出来了。它展示了当农村集体居住变成城市社区管理时观念、制度和利益怎么协调的问题。想让社区服务长久稳定不熄火得有清晰的合同界定各方责任建立合理的分担机制还得有居民的自治意识和政府的正确引导与监督。解决这种“成长中的烦恼”得靠政府、社会和居民一起互动才行这才是夯实基层治理的根基确保老百姓生活安定的关键所在。最后这事儿咋收尾结果咋样咱们还得接着看。