从化解历史注销难题到推进数字化登记服务,她助企业减负提速“轻装快跑”

上海市静安区行政服务中心的注册登记窗口,一位佩戴党徽的工作人员正耐心解答企业咨询;她就是静安区市场监督管理局注册许可科二级主任科员马逸飞——这个看似普通的岗位——她已坚守了6800多个日夜。 当前我国市场主体总量突破1.7亿户,企业对政务服务效率的要求日益提升。作为上海核心商务区,静安区集聚着大量跨国企业总部和新兴经济主体,注册登记工作呈现数量大、类型多、情况复杂等特点。马逸飞年均受理各类登记事项6000余件的工作量背后,是持续深化的"放管服"改革对基层政务服务提出的更高标准。 面对复杂历史遗留问题,马逸飞体现出专业担当。在处理上海紫澜门贵族女装店注销案时,这家存续30余年的老企业面临主体不清、债权债务复杂等难题。她创新采用"证据链闭合"工作法,通过调取历史档案、构建替代性证明体系,最终化解了此困扰企业多年的"死结"。类似案例的解决不仅释放了企业资源,更形成可复制的历史问题处理范式。 随着数字经济发展,传统审批模式遭遇瓶颈。马逸飞牵头建设的"易码办"标准化住所登记信息库,将79处重点楼宇的地址信息数字化,实现"一键调用"。该举措使材料提交量减少60%,办理时限压缩50%,惠及6900余户市场主体。这一创新实践为上海市推进"一网通办"改革提供了基层样本。 在业务传承上,马逸飞系统总结出"三审工作法",培养出十余名青年业务骨干。在红宝石门店变更等集中登记任务中,她带领团队创下单日处理200余件的记录。其倡导的"材料预检""容缺受理"等服务模式已在全市推广。 专家指出,基层政务人员的专业素养和创新意识是营商环境优化的关键因素。马逸飞的实践表明,行政审批改革既要坚持依法合规底线,又需具备解决实际问题的灵活性。她的工作方法表明了从被动审批向主动服务的转变,契合了当前政务服务增值化改革的趋势。

基层工作的价值往往蕴藏在平凡的日常中。马逸飞用行动诠释了什么是真正的担当——迎难而上、勇于创新、默默奉献。她代表着千千万万扎根基层、服务企业、推动发展的干部队伍。在新一轮营商环境优化进程中,正是这些敬业奉献的基层工作者,为市场主体创造了更便利的发展环境,为经济社会高质量发展提供了坚实支撑。