2026年铁路春运售票工作给大家带来了不少好消息，1月19日这天，售票正式全面展开。国铁集团说，今年的春运时间从2月2日一直到3月13日，一共40天。春节假期定在2月15日到2月23日，总共9天。按照预售规定，大家从1月19日起就能买春运第一天的票了。铁路部门也提醒大家，春节后的返程高峰期车票也要提前安排。 为了给大家更好的体验，铁路运输在多个方面做了系统性优化。1月26日零时开始，全国铁路换上了新版列车运行图。这次调整让列车开行数量增加到了12130列，比之前多了243列。这些新增的列车主要集中在近年新开通的高铁线路上，比如包头到银川的高铁开通后，中西部地区的城际列车班次更密了；广州到湛江的高铁让粤西地区和珠三角实现了高速直达；京津冀、长三角还有东北的区域列车方案也优化了，路网效率和通达性都有明显提升。 购票方面也有不少变化。1月15日这天，“轻装行”同城行李搬运服务试点车站新增了哈尔滨、长春、天津等92个站点，现在服务网络覆盖了111个车站，基本覆盖了全国主要城市。这个服务让旅客在同城35公里范围内可以选择“门到站”或者“站到门”的托运方式，解决了大件行李携带的难题。 针对冰雪旅游热潮，东北地区有些车站和列车还推出了“雪具便利行”服务。旅客可以在线预约雪具随车运输，这样滑雪装备和人就能同步到达目的地。 为了提升服务品质，铁路部门推出了多项功能升级。其中最受关注的是“误购车票限时免费退票”。如果大家买了2月2日之后的票，因为操作失误买到了不想要的票，在支付成功后30分钟内、而且不晚于开车前4小时都能在线免费退票。 对于重点旅客群体的保障也进一步加强了。教育部和人社部联合通知说，2026届高校毕业生可以在原来的优惠基础上额外多享受2次单程学生优惠购票额度，这样他们这个学年就能有6次优惠购票机会了。 同时，12306客服中心新开设了60岁以上老年人电话购票专线，还能给行动不便或者单独出行的老年旅客预约“重点旅客服务”，帮忙解决站车衔接的问题。 从2月1日起，“静音车厢”服务范围扩大到了除动卧列车外所有“D”“G”字头动车组列车上。到时全国提供这项服务的列车超过8000列。购票时大家可以选标有“静”字的席位，但得遵守静音乘车公约。 为了更好地帮助大家出行，铁路部门在运力供给、购票体验和服务细分上都推出了创新举措。随着春运临近，铁路系统会继续优化运输组织和服务保障机制，全力确保大家平安、有序、温馨出行。