前阵子,兰州市给大家开了个会,说是要把物业服务这块儿突出的问题给好好整治整治。为了达到这个目标,市里决定采用“1+5+3”的联合执法模式。咱先说说3月3日,甘肃省专门发了个文件,把物业服务突出问题专项整治的方案和工作指引都发给大家了。兰州市住建局的这次会议里,大家伙儿专门把这个学习了一遍,明确了到底要怎么整治。 其实现在兰州市里的物业行业也挺多毛病的,比如公共收益乱收、服务跟不上趟、部门之间不配合、投诉特别多。这种情况导致居民对物业公司的满意度很低。为了让大家生活得更顺心,这场专项整治确实很有必要。 那么“1+5+3”具体是啥意思呢?就是由兰州市住建局带头,再加上5个别的市直部门,凑成3个检查组。这些检查组要直接下沉到问题最严重的小区去实地检查执法。不光市里要动起来,兰州的各县区和高新区住建部门也得跟上节奏。大家都得按照要求去落实自己的责任,保证每个小区都能检查到。 这次整治行动也是要给大家解决实际问题的。首先肯定要找准群众反映最强烈的地方去改;其次还要加强市区之间的配合和各部门之间的协作;再就是要标本兼治,不光把眼前的问题解决了,还要用信息化手段提高管理水平;最后还要找一些做得好的典型来带动大家,一起把兰州市的物业服务水平提上去。