3月20日这天,北京的一个大动作正式落地:北京照护到家护理站和天津照护到家护理站同时开张。大家在朝阳区东直门外大街找到了这个新站点,这儿收拾得干净透亮,既是护士们的培训中心,又是存放耗材的仓库,还能随时处理紧急情况,质量把关也靠这儿。要是家里碰上压疮、管路坏了或者造口的麻烦,站点就能立刻把专业护士派到周边3到5公里的地方去解决。对于护士来说,这儿更是个安全的避风港,既能学本事又能有保障。工作人员说光靠算法可不行,护理得有人情味儿。有了这个实体的站撑着,线上预约跟线下服务就能顺溜地连在一起,把护理服务真正送到了老百姓家门口。他们研发了“智护APP”和“照护到家APP”,把三甲医院那一套严格的规矩原封不动地搬到了家里。现在能给大家提供的服务可不少,像换胃管尿管、PICC管子维护、防褥疮、中医艾灸拔罐、慢病管理、康复指导、造口护理和陪诊等都有。这就帮着那些动不了的老人解决了没人看护和出门看病难的大问题。至于钱的事儿,国家正在推长期护理保险制度,想让大家更愿意付钱。站点打算多跟长护险和商业保险合作,帮老人们省点钱,也让自己能活得长久点。到了“十五五”那会儿,还要把护理站变成智慧站。利用物联网和大数据的技术,以后可能在家就能远程请教护士,家里人也能学会帮忙照护;下单更智能,去的路线也更顺;身体数据能实时传上去做参考;护士手里还会有个智能助手来防着出错。这么一来,以后不光是单纯服务老人了,还能变成个收集健康数据的地方。 大家只要在家就能享受到24小时的守护。蒋若静是北京青年报的记者。