长期以来，基层群众获取高端医疗资源的渠道不多，“看病难”，尤其是“看大病难”，在一定程度上制约着县域医疗发展。无为市聚焦该痛点，围绕群众需求推出医疗服务提升体系，通过资源整合、机制完善、流程优化等方式，探索补齐基层医疗供给短板的新路径。
医疗服务的温度，体现在群众少跑一趟路、少等一小时、少一分焦虑；无为市以专家资源集聚、会诊转诊衔接和全程服务闭环为抓手，回应了县域群众对优质医疗更可及、更可预期的需求。把制度设计转化为稳定、可持续的服务能力，需要持续推进流程优化与监管评估，也需要把“以患者为中心”的理念落实到每一次受理、每一次转诊、每一次随访中。唯有如此——“你来就医——我当依靠”才能从口号变成群众日常可感的服务体验。