在那个天还没亮的清晨，D1189次列车已经出发。内蒙古呼和浩特东站的站台还笼罩在一片朦胧中，列车员李晶晶早已站在了车厢门前。她刚刚结束夜班，凌晨五点就赶了过来。尽管身体有些疲惫，她的眼睛依然明亮而温暖。因为师傅当年告诉过她，旅客看到的第一眼就是你的眼睛，所以她一直把这句话记在了心里。 快到清明节的时候，这趟列车载着许多旅客去西宁扫墓和游玩。李晶晶在车厢里来回走动，注意着每一个人的需求。她发现六号车厢有一位老兵一个人坐车，怀里抱着老伴的照片要回老家扫墓。看见老人有点孤单，她蹲下来询问情况，还帮他换了个靠窗的座位。她从便民百宝箱里拿出毛毯盖在老人腿上。 这次旅程中，老人突然感到头晕心慌，血压也升高了。李晶晶赶紧过来，轻轻安慰他。她联系了列车长还有列车上的医护人员帮忙量血压、擦汗、喂糖水。一路上她都紧紧握着老人的手给她温暖。等到老人情况稳定下来后，她一直陪在他身边没有离开过。 到了西宁站前，李晶晶提前联系车站开通绿色通道并准备好了轮椅，全程护送老人下车。老人感动得热泪盈眶，说她比亲人还要贴心。 整天巡视车厢让她走了几十趟路。每天步数达到两万多步的她声音沙哑了、腿也酸了，可是她脸上始终挂着笑容。从早上忙到深夜再到凌晨返程休息，这样的连轴转对她来说早已成了家常便饭。 李晶晶觉得做列车员不仅仅是一份工作，更是一种守护的责任。有个旅客给了她一张纸条写着“你有一双温暖的眼睛”，这张纸条她一直珍藏着。这是旅客最朴实的认可也是她最宝贵的收获。