2023年1月的寒潮来临时，滕州市金色家园小区660户居民的暖气突然变冷。凌晨2点，张洪军带着班组在零下10℃的换热站里连续排查了6小时，最终发现了一处网积气故障。通过调整参数和手动操作阀门，这位有11年经验的供热工人避免了一场大规模停暖事故。张洪军的工作日志扉页上写着一句话："每个螺丝的松紧都连着百姓冷暖"。
供热是一项看似平常却最能检验城市治理水平的民生工程；把每一次巡检做细、把每一通报修办实、把每一处隐患消在前端，温暖才能从管网延伸到人心。以一线劳动者的坚守与创新为支点，推动机制更完善、调控更精准、服务更可及，才能让冬日的温暖成为群众真实的获得感，也成为现代化城市治理能力的生动体现。