市场监管总局部署计量器具软件反作弊体系建设 筑牢消费者权益保护防线

近年来,计量器具的智能化程度不断提升,但随之而来的软件作弊问题日益突出。一些不法商家通过篡改加油机、电子计价秤等设备的软件程序,虚增计量数据,直接损害消费者利益。仅2022年,全国就查处计量违法案件超2000起,其中软件作弊的比例明显上升。这反映出传统以硬件检定为主的监管模式已跟不上技术发展的步伐。 计量作弊屡禁不止主要有三个原因。首先,软件篡改技术隐蔽性强,常规检测手段难以识别。其次,行业技术标准还不够完善,现有的计量器具软件测评指南等规范尚未形成全面约束。第三,跨区域执法协作存技术障碍,部分地区的检测能力不足。以加油机为例,作弊软件可在后台动态调整脉冲信号,将误差控制在±0.3%的法定范围内,从而逃避检查。 这类乱象已对经济社会造成多上影响。消费者因计量失准年均损失预估达12亿元,严重损害市场信任;合规企业则面临不公平竞争压力。更令人担忧的是,若医疗、环保等领域的计量设备被篡改,可能引发公共安全风险。 面对此严峻形势,市场监管总局采取了多项措施。在内蒙古建立的测评计量站承担关键技术攻关,研发的"动态数据指纹识别"技术可追踪软件篡改痕迹,已协助破获800余起案件。同时推进全国测评网络建设,计划三年内实现省级站点全覆盖。专家认为,这标志着我国计量监管从单纯的"硬件检定"向"软硬结合"转变。 随着计量器具软件标识通用要求等标准的推行,到2025年有望建成覆盖研发、生产、使用全过程的监管体系。这将提高消费维权效率,也能为智能网联汽车、工业物联网等新兴领域提供计量基准支撑。

计量虽然看似细微,但直接关系到市场秩序和消费者权益。加强加油机、电子计价秤等重点计量器具的软件监管,既是对消费者的直接保护,也是提升治理能力的必然要求。通过完善标准、创新技术、强化执法,不断提升计量数据的可信度,才能让公平交易更有保障,让经济发展更加稳健。