深圳南山区拿出了应急车来保障学生上学，这临时的便民办法大家都挺满意。最近有个视频在网上传开了，说的是在南山那边，塘朗山公园附近有一辆写着“应急管理”字样的车接送学生。这事出来后，南山区桃源街道办事处立马就出来解释情况了。记者去现场查了一下，发现龙苑路西段正在修路。因为施工围挡和路不好走，学生要绕远路才能上学，这样既费时间又不安全。好多家长就跟街道反映了这个问题。 桃源街道办的人说了，“群众有难处，基层就得有办法”。接到家长的反映后，他们马上派人去现场看了看。考虑到修路时间短、学生上学急这两个原因，街道决定在施工高峰时段，临时把他们平时巡查用的电瓶车拿出来用。这些车只在规定的时间和路线上接送学生，不收费。 有人觉得这次街道的做法挺暖心的。也有人提建议说，以后这种车最好把标识弄得更清楚些。这事儿其实反映了大城市在发展的时候碰到的难处：既要建东西改善生活环境，又不能太折腾老百姓。南山区这次用应急车接送学生，就是基层尝试“柔性治理”的一个例子。 当然，公共资源怎么用得规范透明，还得让老百姓知道。以后类似的服务最好提前跟大家说一声。这事也告诉我们，基层干部不能光盯着规矩不放，面对实际问题得有办法。这次服务完了以后，怎么建立一个长效机制让大家少受罪还得继续琢磨。