退役军人事务部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会日前联合启动首届全国退役军人事务员职业技能大赛,这是提升退役军人服务保障水平、推动工作提质增效的重要举措。大赛的启动也回应了退役军人工作的新要求。随着退役军人事务体系完善,对事务员队伍的专业能力提出了更高标准。事务员身处服务一线,其政策理解、思想引领、服务保障等能力,直接影响退役军人的获得感与满意度。举办全国性职业技能大赛,有助于激发学习动力,形成比学赶超氛围,带动队伍整体专业化水平提升。 本届大赛以“深学笃行强素质、精细服务铸尊崇——技能照亮前程”为主题,突出以赛促学、以赛促练、以赛促干。赛事围绕政策学用能力、思政引领能力、服务保障能力、群众工作能力等关键领域设置考核,这些能力相互支撑,构成退役军人事务员的核心素质。通过系统竞赛,有助于参赛人员发现短板、明确提升方向,实现持续进步。 从组织安排看,大赛建立了上下联动的工作机制。国家层面成立大赛组委会,各地成立赛区组委会,形成职责清晰、联合推进的组织体系。赛事采用理论考试与技能考核相结合的方式,分省级预赛和全国决赛两个阶段推进,既扩大参与覆盖面,也确保选拔质量。省级预赛由各地退役军人事务部门会同人力资源社会保障部门、总工会等组织实施,择优组队参加全国决赛,形成较为完整的选拔路径。 大赛的激励安排同样具有导向意义。获奖选手可职业技能等级晋升诸上获得相应奖励,有助于增强事务员的职业认同,提升岗位吸引力。将竞赛成绩与职业发展衔接,能够形成正向激励,带动更多优秀人才投身退役军人服务保障工作。 组织纪律和规范管理上,大赛明确要求各地加强组织领导,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚持节俭办赛、廉洁办赛、安全办赛,严明纪律、加强督促检查,确保赛事公平公正、有序开展。 从更深层意义看,首届全国退役军人事务员职业技能大赛的启动,是推动退役军人工作制度化、规范化、专业化的重要一步。大赛既为事务员队伍提供展示平台,也有助于树立行业标杆,推动形成尊重劳动、崇尚技能的社会氛围,进而激发队伍内生动力,促进行业健康发展。
提升退役军人事务员职业技能,既关系服务质量,也关系政策落实效果;把赛场上的“硬本领”转化为窗口服务的“真功夫”、基层治理的“稳能力”,关键在于把竞赛作为新的起点,持续完善培训、评价、激励与监督体系。随着一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的专业队伍加快成长,退役军人服务保障工作将更好体现尊崇导向、回应现实需求,为高质量发展提供更坚实的人才和治理支撑。