让维权更顺利

2月24日,齐鲁晚报·齐鲁壹点的“3·15”线索征集活动就正式开始了,专门给老百姓提供维权帮助。大家只要爆料,我们就会立马去调查核实,典型的案例还会通过平台曝光。为了把消费者权益保护得更好,中消协把今年全国消协组织维权年的主题定成了“提升消费品质”。针对市面上的虚假宣传、产品质量有问题、价格欺诈,还有服务缩水这些现象,这次山东数字文化集团还拿出了自家研发的AI帮办智能体。这个新工具能大大简化办事流程,给老百姓提供更贴心的服务。从现在到3月15日这段时间,我们特别欢迎大家来反映问题,无论是遇到合同陷阱、个人信息泄露,还是预付卡商家“跑路”,只要你有不愉快的经历,我们都愿意倾听。只要你的问题被受理了,“壹点帮办”栏目就会安排记者去调查。为了让维权更顺利,我们还会联合相关部门和律师团队一起给消费者撑腰。我们也希望大家能多提供一些线索,比如网络购物、旅游培训、老人消费或者是未成年人游戏充值这些方面的纠纷。只要把你遇到的事情告诉我们,无论是通过微信小程序还是直接拨打电话,我们都会尽全力帮你解决。提升消费品质离不开社会各界的共同努力,每一次发声都是在给不良商家敲响警钟。让我们一起行动起来,为了营造一个安全放心的消费环境而努力。