陕西人把“三进四维”这种新模式搞起来,就是为了给消费品质量安全把好最后一道关。现在消费市场

陕西人把“三进四维”这种新模式搞起来,就是为了给消费品质量安全把好最后一道关。现在消费市场越来越大,新东西层出不穷,光是靠老办法监管基层肯定不行。陕西省市场监管局看准这个难题,从多年前开始,就借着“质量月”的机会,一直坚持搞消费品质量安全“三进”活动。今年这事情办得更到位,不光把范围扩大了、内容也变得丰富了,形式也变得更灵活了。一方面联合各地基层部门一块儿搞联动,活动场次一下翻了倍;另一方面盯着电动自行车、燃气具、儿童用品这些容易出问题或者大家关心的12种东西,专门搞科普宣讲和快检服务,不仅是线下的人能听到看到,连线上的都能看,单场活动线上看的人就有17万。这事儿为啥能成?主要有三点原因:第一是大家现在日子好了,对质量安全的知识要求越来越细、越来越不一样;第二是基层监管的人手不够用,得靠大家一起配合才能管好;第三是现在的新媒体技术好用多了,传播知识更方便。 市场监管部门把活动放在农贸市场、商超周边这些消费第一线去搞,不光让大家学到了知识、得到了指导,还顺手把投诉受理的快捷通道搭起来了。这么一来宣传的现场就成了监管的最前线,形成了“宣传和管理一起联动”的好局面。值得一提的是陕西摸索出来的这个“四维模式”,正推着质量安全监管从光靠政府管变成大家一起管。技术机构出技术支持,企业自己落实责任,社区、学校、行业协会当桥梁纽带,老百姓也能参与监督提意见。这么一搞,“社会一起建、风险一起防、责任一起担”的治理环境就搭起来了。 这样的转变既让监管资源用得更值了,也让消费环境更透明更让人信得过。不过要想把这活动变成长期管用的机制,还得在三个方面再使劲:一是要把大家的需求调研清楚,有反馈也能及时改;二是把“三进”活动跟整治问题的专项行动结合起来;三是通过这些活动多听听行业里的难点问题,好给政策优化提供参考。 质量安全关系到老百姓的日子过得好不好,也关系到经济发展稳不稳。陕西的经验告诉我们搞监管创新光有想法不行,得把根扎到基层、跟群众贴得紧才管用。只有让大家心里都有质量意识,监管的力量能真正渗透到基层末梢去,才能筑起一道牢固的社会共治防线,给高质量发展加把劲。这条路还挺长的但每一步都得走踏实才行。