1月19日深夜，湖北随州三里岗尚店的基站因为大雪突发故障，直接影响了周边七百多户人家的通信。当时当地正下暴雪，道路积雪深厚，车辆根本没法通行。湖北移动的抢修队接到指令后立马行动，顶着风冒着雪出发了。他们一边开车一边徒步走了六十多公里，终于在凌晨三点多赶到了位于山顶的故障点。这时候天寒地冻、能见度低，抢修人员的手都冻红了，但他们还是迅速开始排查。经过一个多小时的连续奋战，凌晨四点终于把故障排除了。就在差不多同一时间，荆州公安县也有两处基站因为雨雪导致停电。抢修队赶到现场后立马兵分两路，一组去查电路，另一组开始搭应急发电机。经过两小时的努力，基站恢复了供电。这些不眠不休的夜晚，都是移动人为了让信号复通在拼命干活。为了应对这场最强寒潮带来的压力，中国移动通信集团湖北有限公司（简称湖北移动）早就做好了准备。他们在天气预警刚发出来的时候就进入了临战状态，专门成立了工作专班来负责指挥调度。技术人员提前对核心枢纽、重要线路和山区基站进行了全面检查加固，还储备了足够的油机、光缆和备品备件。在这次抢修行动中，科技手段也发挥了很大作用。他们用上了单兵背负式装备、卫星电话还有无人机来做前突侦察和线路巡检。智能监控终端实时感知网络状况，让维护人员能更快发现问题。这种“空天地”一体化的保障体系让抢修变得更智能高效了。除了修网保通外，湖北移动还特别关心老百姓的生活。他们组织了一千多名志愿者走上街头去扫雪铲冰。在营业厅里也给环卫工、快递小哥等户外工作者提供了热水充电的休息地方。为了配合政府做好防灾预警工作，湖北移动今年以来通过10086端口给全省用户发了3.23亿条应急短信。 风雪见证初心，行动诠释使命。在这次抗击灾害的过程中，湖北移动展现出了很强的担当精神。目前全省还有67支应急小队24小时值班待命。他们表示会继续盯着天气变化优化方案，确保网络运行平稳可靠，守护好大家的通信“生命线”。