让命令落地,确实需要讲究些方法,避免反复犯错。我们得知道少犯错的7个关键。首先,01是学会“说短句”。直接跟部属说清楚我要的结果是什么,时间节点是什么,这样他们才能明白该怎么做。毕竟语言越精简,推诿越少,大家确认成本也就低了。02就是结果导向,而不是一味地灌输方法。给下属提供靶心就行,不必告诉他如何呼吸。只要目标被量化、被截止日期锁死,员工自然会去琢磨路径。 管理者最容易踩的雷可不少,下面这10条只要踩中一条,团队效率就可能塌方。比如,只盯问题不抓思考、没有标准流程、不培训就上岗、人岗不匹配、规则朝令夕改、越级指挥等等。 怎么让命令长出牙齿呢?其实也不难,用三步闭环就能搞定。发出去前:用一句话写清“结果+截止时间”,能用口头交代的就别写邮件了。执行中:到节点必须反馈,不反馈就视为失败,要立即追问原因。结束后:把结果写进下一轮流程或标准里去沉淀成制度。 这样做下来,命令就不会只是一次性口号了,而是变成了团队肌肉记忆的一部分。就像这次活动中一样,员工如果不用错误方法重复100次的话,KPI也能更顺利地完成了。 希望大家能从中得到启发,把这些方法应用到实际工作中去。