问题——“控糖”概念被滥用,食品被包装成“药” 在短视频、直播间等网络场景中,一些以“人参苦瓜荞麦桑叶片”等为名的产品被反复塑造成“降糖神药”。销售话术往往紧扣患者痛点:宣称“一个月见效”“停药不反弹”“无效退款”,并辅以所谓“临床数据”“患者自述”等内容,营造权威与可信度。一些消费者下单后发现血糖并未改善,甚至出现波动加大、治疗延误等风险。 需要指出,涉及的产品在产品类型或标识信息中被标注为运动营养食品(耐力类)或普通食品,并非用于治疗糖尿病的药品。有案例显示,产品配料表前三位为食用葡萄糖、麦芽糊精、玉米淀粉等常见碳水化合物来源,与“控糖”“降糖”的宣传形成明显反差。 原因——连环套路瞄准“求快治、少吃药”的心理与信息差 一是营销链条“前端引流、后端收割”。商家通过低价引流、外包装高度相似的产品迅速铺量,先完成“第一次成交”;随后通过快递包装提示、加密盒子、“老师指导”字样等设计——把消费者引导至一对一沟通——进入更隐蔽、更具诱导性的“二次销售”环节。 二是“专家背书”与身份冒用制造权威幻象。部分所谓“控糖专家”在沟通中自称来自知名医院或医学机构,以白大褂形象、专业术语、病历式问诊等方式获取信任,并借此对处方降糖药进行贬损,宣称“终身用药伤肝伤肾”“治标不治本”,进而推销所谓“药食同源”“调理方案”,诱导患者停用正规治疗。 三是针对老年群体的精准投放放大风险。老年患者对慢病长期管理存在焦虑,容易被“根治”“停药”“不反弹”等承诺打动;同时对食品、保健食品与药品的区分不够清晰,对平台规则与广告合规边界了解有限,形成明显的信息不对称。 四是平台生态与合规审核仍有薄弱环节。部分账号通过频繁更名、矩阵分发、话术变体、跳转私域等方式规避审核,形成“短链路成交+私域深度推销”的灰色模式,给监管取证和处置增加难度。 影响——不仅伤害患者健康,也扰乱医疗秩序与市场秩序 对个体而言,糖尿病治疗强调长期规范管理,擅自停药或替换治疗可能导致血糖失控,引发急性并发症风险上升,并可能加速心脑血管、肾脏、视网膜等靶器官损害。对社会层面而言,此类虚假宣传侵蚀公众对正规医疗的信任,诱导“以食代药”“以保健品替药”的错误认知,扰乱药品、食品市场秩序,挤压合规企业空间,并推高后续医疗负担。 此外,冒用医生身份、暗示疗效、宣称治愈等行为,涉嫌触碰广告合规、食品标签标识、医疗执业管理等多重红线。无资质主体开展“诊疗式咨询”或变相诊疗,也易造成责任不清、维权困难等问题。 对策——多部门协同、平台压实责任、公众提升识别能力 其一,强化源头治理与穿透式监管。对“控糖”“降糖”“治愈”“停药”等高风险关键词相关商品开展专项排查,重点核验产品类别、标签标识、宣传用语与真实功效的一致性;对涉嫌虚假宣传、夸大功效、冒用医疗机构和医务人员身份的主体依法从严查处,追溯生产企业、渠道商、代运营、投流方等链条环节,提升违法成本。 其二,压实平台主体责任与算法治理。平台应完善对医疗健康类内容的准入门槛与审核机制,对白大褂形象、医疗机构名称、医师身份等“高风险背书要素”实行更严格的真实性核验;对引流至私域、诱导线下转账或“定制疗程”的行为加强风控提示、限制传播,并建立快速下架与封禁机制,防止“换号重来”。 其三,完善科普与慢病管理服务供给。医疗机构、疾控与社区卫生服务机构可通过权威渠道持续普及:糖尿病无法依赖单一产品“根治”,规范用药、饮食运动管理、血糖监测与并发症筛查缺一不可;同时,为老年患者提供更可及的用药指导和随访服务,减少其在网络渠道“自诊自购”的冲动。 其四,畅通投诉举报与证据留存指引。监管部门可联合平台设置更便捷的举报入口,明确提示消费者保留直播录屏、聊天记录、支付凭证、产品包装与标签等证据,提升维权效率;对典型案例公开曝光,形成震慑效应。 前景——“严监管+强合规”将成为健康消费市场的必答题 随着慢病人群扩大和健康消费需求增长,相关产品市场仍将活跃,但“蹭疾病、蹭疗效”的灰色营销空间将被持续压缩。未来,监管更强调对线上内容、私域营销与供应链的全链条治理,平台也将面临更高的合规要求与治理责任。对企业而言,回归真实功效、规范标识、守住宣传边界,才是可持续之道;对公众而言,建立“食品不等于药、广告不等于疗效”的基本认知,是降低风险的关键一环。
这场披着健康外衣的消费骗局,不仅透支社会信任,更危及患者生命健康。在老龄化进程加速的当下,构建全链条监管防线已刻不容缓。从平台审核到消费教育,需要多方形成合力,让"治病神器"的谎言无处遁形,真正筑牢老年群体健康安全的防护墙。