问题：节日期间，快递、外卖、网约车、环卫等行业的一线劳动者工作强度加大，服务保障压力攀升，常常面临“忙碌、奔波、难团圆”的困境。随着平台经济和灵活就业的快速发展，新就业形态劳动者数量不断增加。他们不仅是城市运行的重要支撑，也更需要稳定的公共服务、休息补给、权益保障和精神关怀。如何让留城市过年的劳动者感受到尊重和温暖，成为基层治理和公共服务的重要课题。 原因：春节前后，居民消费和出行需求集中释放，配送、运输等服务量大幅增长，用工呈现“高强度、长时段、跨区域”的特点，劳动者更难平衡工作与家庭团聚。此外，新就业形态劳动者多在户外或流动场所工作，对热水、如厕、充电、临时休息等基本需求更为迫切，服务不足会直接影响他们的劳动安全和职业满意度。同时，部分劳动者长期在城市间流动，社会融入度较低，容易产生“身在城市却不属于城市”的疏离感，需要通过制度保障和人文关怀双管齐下，增强他们的归属感。 影响：为此，南沙区总工会举办了“留粤过大年”新春团年饭活动，近400名一线劳动者参与。活动通过猜灯谜、写“福”字、投壶等互动环节拉近距离，并以文艺表演和慰问环节营造节日氛围，让劳动者在繁忙工作中感受到温暖和尊重。参与者反馈显示，工会的常态化关怀如“夏送清凉、冬送温暖”，加上节日团圆饭，有效缓解了留守的孤独感和压力。更重要的是，这类活动传递出明确信号：城市的发展离不开一线劳动者的付出，改善他们的工作生活条件既是公共治理的温度体现，也是城市竞争力的重要组成部分。对城市而言，活动有助于稳定关键岗位供给，提升公共服务韧性；对劳动者个人而言，则增强了归属感和就业稳定性。 对策：南沙区总工会在服务阵地建设和供给方式上持续发力。目前，全区已建成25个户外劳动者爱心驿站，依托驿站开展送汤圆、送清凉、送健康等活动131场，累计服务超10万人次。驿站提供热水、如厕、充电等基础服务，切实解决了户外劳动者的实际需求，将“看得见服务”转化为“留得住的保障”。此次活动还创新采用“工会+消费”模式，联合本地商家采购大米等慰问品，既为职工送上实惠，也带动了文旅、餐饮、零售等消费，实现了民生服务与内需拉动的双重效应。对基层工会而言，这既是对传统慰问方式的升级，也为“服务到岗位、温暖到心坎”提供了可复制的经验：一上通过阵地建设补齐短板，另一方面通过资源整合提升效率，推动服务从临时活动向常态化体系转变。 前景：随着新就业形态劳动者规模扩大、职业结构多样化，工会服务需要从“节日关怀”向“全周期保障”拓展，权益维护、技能提升、心理支持、法律援助诸上形成更完善的体系。南沙区总工会表示，将持续关注新就业形态劳动者的需求，创新服务形式，夯实服务阵地，帮助他们在城市中获得更有尊严、更有保障的工作生活体验。未来，若能深入将驿站网络与城市公共服务体系衔接，并建立企业、平台、社区等多方协同的投入机制，基层关爱将从“暖心举措”升华为“制度保障”，提升城市治理精细化水平，也为稳就业、促消费、聚人气注入持久动力。
一顿年夜饭，承载的是工会对劳动者的承诺；在南沙这片改革开放的热土上，工会正用实际行动践行“以职工为中心”的理念，让每一位奋斗者更有尊严、更有保障、更有归属感。这不仅是对个体的关怀，更是对城市文明的推动。当劳动者感受到尊重与温暖，他们将以更大的热情投身城市建设，形成职工与城市、工会与发展的良性互动，共同书写美好未来的新篇章。