独山县井城街道常住人口10.3万人，共辖11个社区，这里商业密集、人口流动量大，矛盾纠纷频繁发生。为了解决这一难题，井城街道综治中心整合资源、创新机制，打造了一站式矛调中心。通过规范建设，提升了综治中心的效能。 邓智勇是井城街道平安办副主任，他在3月11日回访了韦女士。春节期间，韦女士与罗甸的龚先生因感情问题产生纠纷。除夕前，井城街道综治中心接到警情后立即研判，认定这是红色预警案件。随后，综治中心与韦女士取得联系，安排调解人员分析矛盾症结。同时还联系了罗甸公安，了解龚先生的动向并做好疏导工作。 3月4日，在邓智勇等人陪同下，韦女士前往罗甸县与龚先生面对面协商。现场没有刻板话术，调解员从情理入手引导双方理性沟通。最终双方就分手、归还财务达成一致意见。从接警到回访仅一个多月时间，这起纠纷在井城街道综治中心闭环运作下圆满解决。 为了让群众的烦心事变成安心事，井城街道建立了包居领导与各部门联动机制。社区书记、网格员、老党员等成了信息员。通过信息化平台实现网格员吹哨、中心研判等环节闭环处置。 特殊时间节点也成了练兵场。网格员、楼栋长和平安志愿者走街串巷排查隐患并建立三色预警台账。邻里纠纷现场调解运用了新时代“六尺巷”工作法。复杂纠纷由综治中心牵头联合各方组成“调解智囊团”会诊解决。高风险纠纷三次回访并走访亲属确保案结事了、事心双解。 独山县井城街道以实际行动绘就了基层治理的新“枫”景。接下来街道将持续深化综治中心实战化建设，构建预防有力、调解有效、化解有方的治理新格局。让群众在每一次服务中感受到温度，让基层治理的根基更加稳固。