北京某家养生馆给一位阿尔茨海默症患者套近乎,让老人交了好多钱,这事现在有眉目了,监管部门也立案了。最近,北京市丰台区市场监督管理局解决了个特殊纠纷,大家伙儿又开始琢磨老年消费保护的事儿了,尤其是那些脑子不好使的老人容易吃亏。事情是这样的:丰台区有个碧斯国际养生馆,把一位中度阿尔茨海默症的老爷子给忽悠了,老爷子在那前后花了近70万。现在经马家堡街道市场监管所调解,双方签了字,养生馆已经退给老爷子35万了。 家属说,从2025年3月开始,店里的人明知老爷子记性不好、脑子不清楚,还绑了他好几张银行卡,带着他做人脸识别,硬是把钱给套走了。有的一笔钱就超过了12万。家属还说,店里宣传说能治好高血压、糖尿病,其实根本没行医执照,也没有标价。结果老人家越养越难受。这事一曝光,大家都开始骂这行当乱得很。 丰台区市场监督管理局退了钱不算完,觉得后面肯定还有问题。他们已经按消费者权益保护法、广告法什么的,把碧斯国际养生馆涉嫌没标价、瞎吹牛的问题给立上案了,要好好查查。 这种事儿也不是个例。像天津、上海都发生过类似的倒霉事:一些老人在所谓的“高端项目”上扔了大钱,最后想把钱要回来难死个人。 这行不好管有两大难处:第一是“取证难”。店里大多关得严严实实没监控,交钱的时候全靠嘴上说,很少写白纸黑字。一旦吵架了,店家就说是你自愿的、是你说好了的。第二是“判断难”,像这位老爷子那样的认知障碍患者法律上算啥样的民事行为能力很难说准。 为了防着大家上当,北京市市场监管部门提了不少醒:别去看那些没证的地方;一定得签合同写清楚多少钱;别往私人账号转钱;家里人得多关心老人、陪他们做决定。 碧斯国际养生馆这事儿算是处理了一半。退了部分钱还不行,得把违法的事彻查清楚严办才行。这事像面镜子照出了养老难题。它提醒店家得讲良心、守规矩;也告诉大伙儿得一起想办法:把规矩定好、监管严点、把知识普及一下、多关心家里人。只有这样才能让夕阳红的日子过得踏实、安心。