2025年，金山办公在上海峰会上发布了WPS 365，联手上海市信息投资股份有限公司旗下的上海信投智能科技股份有限公司，给企业级AI应用找了个出路。当时，作为首席人工智能专家的刘红详细讲解了公司怎么和金山办公合作的。他们凭借实践取得了很好的成绩，比如企业级AI问答准确率超过95%，还有智能投标助手把整理资源的效率提升了不少。这个过程中，他们摸索出了一个办法，就是把治理放到生产中去，让知识在协作中慢慢沉淀下来。上海信投智科是专门做行业的人工智能服务商，主要搞数据智能和应用智能，像数字监察、智能交通、医疗健康这些领域都有涉及。刘红说，企业很多时候并不是缺系统和数据，而是制度文件和业务台账散落在各地，没法整理成统一的知识体系。这就像模型不稀缺了，数据才是决定企业能走多远的关键。如果数据只是存起来不用，AI应用就只能停留在表面上。刘红认为形成高质量的数据资产很重要，所以上海信投智科想打造一个企业大脑，让数据像飞轮一样持续运转起来。他们通过系统集成和数据治理，把这些非结构化信息变成结构化的知识资产，再引入智能体能力让AI能稳定使用这些知识。技术上他们也有底子，手里握着29项专利和151项软件著作权。金山办公和他们合作后启动了数据治理项目，把协同办公平台变成了知识沉淀的好地方。刘红说他们是用WPS 365来搭建这个平台的，把办公和AI整合在一起让大家在干活的时候就把知识整理好了。在具体应用上他们优先选高价值的业务场景来做试验。比如智能投标助手就通过整理历史标书和产品信息结合WPS 365里的文档来匹配资源写文本。这在服务制造业客户的时候效果更好。他们把制造企业里的工艺规范和历史数据都整理进了知识库然后再通过平台里的文档让AI能检索分析帮助工程人员快速获取信息准确率还在95%以上呢。刘红觉得这不仅仅是提高了单点效率更重要的是让企业从依赖个人经验转向依赖系统能力了。这种做法让AI从工具变成了组织的一部分未来他们还会继续和金山办公合作帮客户把智能化能力框架搭建起来让智能体技术真正起到放大能力的作用而形成高质量的数据治理体系就是关键中的关键啦！