泰国推出“优质出租车”扫码系统

泰国推出了“优质出租车”扫码系统,通过数字化手段把出租车出行安全重塑了一遍。泰国陆路运输厅在曼谷试点这个项目,希望给乘客提供更多的安全保障。乘客上车前要把司机的二维码扫描一下,把行程记录下来,这样政府就能更好地监管出租车的运行情况。这个项目计划在2026年6月前给约78,894辆出租车安装二维码贴纸。乘客只要在手机上下载DLT GPS NOTICE应用程序,扫描车内的二维码贴纸就能知道司机的照片、姓名、车牌号码、驾驶证状态和税务有效期等信息。这个系统还会把行程轨迹实时上传到陆路运输厅的数据库里。这个措施给乘客提供了更多的出行安全保障,比如可以把行程信息分享给亲友。在曼谷和周边地区,有78,894辆注册出租车已经开始张贴二维码贴纸了。这些贴纸分紫色、蓝色和红色三种颜色。紫色贴纸是给司机使用的,要求他们每4小时重新扫描确认一次身份;蓝色贴纸是供乘客查询车辆和司机信息、预估车费并进行服务评价的;红色贴纸则是用来紧急投诉的。如果司机不按规定张贴贴纸或者不进行身份验证就会被罚款;如果发生拒载行为最高可罚款2,000泰铢,并且记录在案作为是否暂停驾驶资格的依据。陆路运输厅厅长说,“优质出租车”项目的目标是保障乘客安全和维护守法司机的权益。以前虽然有1584投诉热线和相关应用程序,但事后调查取证困难。这次通过技术手段提前确认司机身份并记录行程就能提高监管效率了。从今年2月2日开始,曼谷和周边地区的78,894辆注册出租车上就开始张贴二维码贴纸了。目前已经有超过8,000辆出租车完成了安装工作。目标是在6月前全部完成安装工作。“优质出租车”项目和以前的“Taxi OK”系统不同,“Taxi OK”系统要求出租车安装GPS设备增加了司机成本。而现在只需要完成身份验证就能显示实时位置给乘客知道驾驶者身份和车辆是否合法,并且可以即时评价或者投诉了。这个项目体现了监管思路的转变——从事后追责转向事前预防。如果这个项目真的能够缓解长期存在的出租车问题还需要时间检验。