以更有温度的规范执法守护公平正义:人民法院司法警察服务群众一线观察

人民法院司法警察队伍作为维护审判秩序的重要力量,正以更人性、更有温度的方式践行法治精神。该变化既是对“司法为民”理念的继续落实,也回应了群众对更优质司法服务的期待。 从现实情况看,群众参与诉讼往往会遇到各种实际困难。贵州省高级人民法院的一次处置颇具代表性:当20余名非法集资案件受害人聚集法院门口时,值班法警李娜没有采取简单驱散的做法,而是以柔性方式引导群众进入诉讼服务大厅——协助其理性表达诉求——并及时联系法官到场接待。该举措既化解了潜在矛盾,也让群众的合理诉求得到及时回应。类似情况在其他地区同样存在。吉林省伊通满族自治县人民法院曾遇到一位年轻母亲的难题——孩子父亲常年在外,她只能抱着5个月大的婴儿出庭。这类情形在基层法院并不少见,客观上会影响当事人正常行使诉讼权利。 针对这些问题,各地法院司法警察部门开展了有针对性的探索。福建省闽侯县人民法院推出的“护‘未’暖心”临时看护机制较具代表性:在法庭区域附近设置“护‘未’驿站”,形成“安全空间+专业陪伴”的服务模式,既缓解了当事人带娃应诉的现实困难,也保障了未成年人的身心安全,并有助于维护庭审秩序。这种做法说明了司法工作的人文关怀,也提升了诉讼效率。 在便民服务上,多地法院也在完善配套举措。内蒙古自治区高级人民法院在诉讼服务中心设立司法警察便民服务岗,集导诉、咨询、帮扶等功能于一体。王女士不慎丢失传票后,值班法警迅速与承办法官对接,及时补救并解决问题。便民服务岗在一定程度上缓解了群众“进门不熟、办事不便”的困扰,使诉讼流程更顺畅、更清晰。 这些做法的共同点,是坚持柔性执法与主动服务。司法警察通过耐心倾听、释法说理、前置引导等方式提升执法效果,也增强了群众的信任感与满意度。从“情理结合”的柔性处置,到“向前一步”的主动协助,再到“如我在诉”的换位思考,司法警察队伍用行动展现了法治的温度。 这些变化也折射出人民法院工作的更深层调整。司法警察不再只是秩序维护者,也在更多场景中成为群众身边的“帮手”。他们更加深入地参与审判执行一线保障工作,为实现公平正义“最后一公里”提供有力支撑。这一转变有助于提升群众对司法工作的认同与获得感,也有利于营造更良性的司法环境。 从前景看,以人民为中心的司法警察工作方式具有较强的推广意义。随着法治建设持续推进,群众对司法服务的期待不断提高。各地法院应进一步总结经验,完善便民服务体系,让司法关怀覆盖诉讼各环节。同时,加强司法警察队伍培训与建设,提升服务意识和专业能力,确保法治温度落实到每一个案件、每一位当事人。

从寒风里递上的一杯热水,到紧要关头伸出的援手,司法警察用行动诠释了“法治为民”的内涵。正是这些看似细微的温暖瞬间,让庄严的法律条文转化为可感可触的关怀,也让公平正义更真实地照进每个人的生活。