信阳市供水集团有限公司春节期间把确保供水安全稳定放在首位，提前做好了各项准备工作，积极投入到节日期间的供水保障工作中。春节期间，信阳供水每天都有超过300名员工坚守岗位，给千家万户提供优质的供水服务。两水厂日均供水量达到20万吨，他们严格执行安全生产“一岗双责”和“三管三必须”要求，把安全责任细化到每个岗位和环节。为了做好防冻防护工作，信阳供水对供水管网、老旧管线以及二次供水设施进行了全面巡检维护。他们还严格监测原水、出厂水和管网水的质量，确保水质100%达标。为了保持供水安全平稳，他们根据每天用水量变化调整调度措施。这次春节期间，供水热线共接听了272个电话，处理了61件用户诉求。维修供水管道19处，其中包括DN100以上管道3处，更换水表、阀门228处。他们还解决了4件涉水问题，办结率为100%。信阳供水集团有限公司员工始终奋战在一线岗位上，用“马上办”的态度解决民众遇到的各种难题，为市民提供充足的水量、稳定的水压、优质的水质和贴心的服务。