消费权益保护关乎千家万户。
当前，随着消费市场的快速发展，预付卡退款难、网购商品货不对板、保健品虚假宣传等问题频繁出现，严重影响消费者的合法权益。
许多消费者对自身享有的法律保护认识不足，遇到纠纷时往往不知所措，维权意识和能力亟待提升。
为切实解决这一问题，武昌区司法局中南路司法所主动担当，联合区市场监管局、中南路街道、北京盈科（武汉）律师事务所等部门和机构，于3月11日在中商广场组织开展了以"优化消费环境 激发消费活力"为主题的大型普法宣传活动。
这一举措充分体现了多部门协作推进法治建设、保护消费者权益的决心。
活动现场，司法干警、街道工作人员、市场监管执法人员、调解员、公益律师等各方力量齐心协力，通过"一站式咨询+沉浸式互动"的创新形式，为广大市民提供了全方位的法治服务。
工作人员在广场设置展示区，摆放图文并茂的展板，发放法治宣传手册，系统介绍消费者享有的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等核心权益。
针对市民日常生活中高频发生的消费陷阱，工作人员用"身边事"解读"法条文"，将抽象的法律条款转化为具体可感的维权指南，让法律知识更加贴近生活。
在咨询服务区，各部门设立的专项窗口前排起了队伍。
公益律师和调解员认真倾听市民提出的"健身房跑路如何退费""新买手机频繁死机能否退货""外卖吃出异物如何索赔"等实际问题，从证据保全、维权路径、法律依据等多个角度提供专业指导。
市场监管执法人员现场受理消费投诉，对能够当场协调的问题立即联系商家处理，让市民切实感受到"维权就在身边"。
这种贴心的服务方式有效增强了消费者的获得感和满足感。
活动中，许多市民表示，通过参与此次普法宣传，他们对消费者权益保护有了更深入的认识。
一位市民坦言，以前觉得法律离生活很远，今天才意识到每一笔消费背后都有法律撑腰，这大大增强了他的消费信心。
武昌区司法局表示，将以此次"3·15"普法活动为契机，持续深化法治宣传教育工作。
下一步，中南路司法所将常态化开展普法进商圈、进社区、进企业活动，不断优化公共法律服务供给，畅通维权服务渠道，为辖区消费环境提质升级和社会和谐稳定提供坚实的法治保障。
消费是民生之基、活力之源。
以法治为抓手，让维权服务触手可及，让规则意识深入人心，不仅能解决眼前纠纷，更能夯实诚信经营与理性消费的社会基础。
持续推动普法与监管协同，将为建设安全放心的消费环境、激发经济活力提供持久动力。