这次调研定在6月4日下午，大家聚在苏州工业园区娄葑街道。来自求是杂志社的夏伟东社长亲自带队，江苏省委宣传部、苏州市委宣传部和苏州工业园区管委会的领导也都来了，大家把养老服务的闭环模式当成了重点去看。 这里将近四分之一的常住人口都是老年人，“银发闭环”的话题本身就自带民生热度。娄葑街道把老年人的需求拆成了六张清单，分别叫爱心呼叫、爱心厨房、爱心应急、爱心送医、爱心助洁和爱心关怀。这就像是一张大网，把老人的吃喝拉撒都兜住了。 比如说，爱心厨房不仅是明厨亮灶，还能把热腾腾的饭菜送到床边；爱心应急服务能在30分钟内把医药物资送到家；爱心送医则把家庭病床和专家巡诊都打包了进去。老人们不出门就能完成所有生活照护，真正实现了居家养老的闭环。 调研现场还特意设了全国首个街道级基层社会治理实景式教学基地。这里有26个特色案例被浓缩成了五大板块，涵盖了民生服务、城市管理等多个方面。夏伟东一边看一边问：“街道的集体经济怎么盘活？”“那些没有物业的小区该怎么管？” 负责同志现场给大家拆解了答案：通过标准厂房、邻里中心和物业经营来反哺民生；15个老旧小区全部实现了“准物业”覆盖，居民自己管、社区托管、社会组织代管这三驾马车一起并行。 最后大家都认可娄葑街道的做法，尤其是疏通了小区治理这条幸福工程的“最后一公里”。把治理经验做成可复制的教材，这才是真正把好事办好。