2月6日，阿里千问APP正式启动"春节30亿大免单"活动，用户可通过AI一句话指令免费点奶茶。此举措阿里历史春节活动中投入规模最大，也是今年春节期间大厂AI竞争中金额最高的单笔投入。 活动上线后迅速引发用户热情。澎湃新闻记者获悉——不到3小时内——千问APP奶茶订单已突破100万单。这一数据充分说明了用户对AI应用在实际消费中的接纳度正在快速提升。然而，火爆的参与度也给平台带来了考验。部分用户在参与免单活动时遭遇页面卡顿，系统提示"系统开小差了，稍后再试吧"，虽然最终成功下单，但用户体验并未达到预期的流畅程度。 对此，千问APP官方迅速做出回应，在微博上坦诚表示活动"太火爆"，并承诺正在紧急加资源，全力保障平台顺畅运行。这种及时的沟通态度一定程度上缓解了用户的不满情绪，也反映出平台对用户体验的重视。 从活动设置看，千问APP此次春节计划的诚意十足。每位用户可领取21张无门槛25元免单卡，相当于525元的直接优惠，还有机会抽取价值万元的千问AI生活卡。第二波福利将于2月13日启动，用户可参与现金红包抽奖，最高奖额达2888元。这种阶段性、多层次的激励设计，旨在维持用户的持续参与热度。 不容忽视的是，奶茶免单只是千问APP战略布局的起点。阿里上表示，千问已突破传统AI助手仅限于聊天、娱乐和发红包的功能边界，深度接入淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态内的核心场景。这意味着用户可以在一个APP内完成从需求表达到服务落地的全流程，无需在多个应用间反复切换。这种"一站式AI办事"的模式，正是阿里希望通过真金白银的投入来培养的用户习惯。 放在更大的行业背景下，今年春节前夕，百度、腾讯、阿里三大互联网企业集中启动AI红包活动，总投入超过45亿元。其中，阿里的30亿元"春节请客计划"占比最大，腾讯推出10亿元元宝红包抽奖，百度推出5亿元"文心助手红包计划"。腾讯CEO马化腾曾表示希望"元宝"能重现11年前微信红包的现象级时刻，而阿里创始人马云近日现身千问办公地的图片在社交平台流传，被解读为对千问项目的支持。这些信号都表明，大厂正在用巨大的利益杠杆撬动用户习惯的迁移。 不过，这场AI应用的推广也面临来自监管层面的约束。微信安全中心发布公告，对春节期间集中爆发的过度营销、诱导分享等违规行为进行打击。，豆包、百度、阿里千问在微信分享链接上均受到限制，目前千问APP采用复制口令的形式进行分享。这提示企业在推广创新应用时，需要在商业目标与平台规范之间找到平衡点。 从更深层的角度看，春节作为中国规模最大的人口迁徙时期，具有特殊的传播价值。当年轻用户将AI应用带回家乡，这些应用便有机会向县域、乡村等非一二线城市地区渗透。一旦用户在春节期间养成使用习惯，这种惯性将在节后持续发酵，为AI应用的长期用户基础奠定基础。这也是大厂选择在春节集中投入的深层考量。
节日营销既是压力测试也是能力检验。企业需要用实实在在的优惠吸引用户体验新技术和新服务。但要真正赢得用户的长期信任和选择，关键在于提供稳定可靠的服务体验和技术支持。在这场新的入口竞争中，能够平衡短期激励和长期体验的企业将更具优势。