各位观众大家好,我是中国青年报客户端的记者李超。春运期间,咱们铁路南京站和南京南站可是忙坏了,到处都是来坐车的人。在这趟2026年的春运大潮里,有个故事特别暖心,给大伙乐呵乐呵。 事情发生在南京南站的“158”雷锋服务站旁边。一位宝妈抱着熟睡的婴儿,怀里还领着个小姑娘,手里大包小包的,正急着上车呢。就在这时候,南京铁道职业技术学院(咱们简称南铁院)的志愿者姜金城主动上前搭把手。他接过行李,陪着这一家子坐电梯、检票过闸,一直把她们送到车厢里坐下才肯走。那位宝妈感动坏了,连声说“谢谢”,还一再跟姜金城挥手告别。 这趟春运,不光是姜金城在忙活,南铁院的学生们可是全员出动了。从2026年春运一开始,学校跟车站就紧锣密鼓地联合起来,一共招了一百多号学生当志愿者。大家伙儿被分派到“158”雷锋服务站、进出站口、电梯口这些关键位置站岗执勤,给需要帮忙的旅客指指路、搬搬东西,把秩序维持得井井有条。这已经不是他们第一年干这事了,双方合作得特别顺溜,早就成了校企合作搞实践教育的一个标杆项目了。 孙家硕是今年春运南京站志愿服务团队的学生负责人。他说:“我们跟车站师傅们都有一个共同的信念,就是把每位旅客当成自家人来对待。”有一天刚过年没多久,一位腿脚不太利索的老奶奶慌慌张张地走进了南京站的服务站。她的火车马上就要开了,急得像热锅上的蚂蚁。孙家硕赶紧跑过去帮忙,一边安抚老奶奶的情绪一边核对车票信息。他和车站的工作人员配合默契,推着轮椅在人群里穿来穿去。结果只用了短短的8分钟时间,就把老奶奶平平安安地送进了车厢。这种默契劲儿可真是练出来的! 除了直接服务旅客外,学校还特意给志愿者们搭建了一个宣传平台。南铁院的陶中天和林嘉鹏分别在南京南站和南京站负责摄影工作。他们在车站工作人员的带领下到处跑,用镜头记录下铁路职工们怎么备战春运、志愿者们怎么帮忙的那些珍贵瞬间。通过这种方式让更多人看到铁路服务的温暖劲儿,也把咱们南京站的春运服务品牌擦得更亮堂了。 这次春运前后一共有25天的服务期呢。学校和车站一共选了110多名年轻人来当志愿者,加起来累计服务了近一万个小时。南京站团委副书记宋仁志觉得这事儿特别好:“通过这种校企合作搞志愿服务,车站的服务水平能提高不少;对咱们学生来说也是个好机会。”南铁院副校长赵婧也表示认可:“车站给学生提供了真实的岗位锻炼平台,让学生们把课堂上学的理论知识变成了实用的本事。”这样一来就能让学生在真正工作前就把职业身份认同给强化了、专业素养也给锤炼出来了!