12306半夜候补成功,1700元车票作废?铁路12306技术中心给了回应。近日,媒体报道称,12306系统半夜候补成功,把1700元的车票给作废了,引起了不少关注。铁路12306技术中心迅速组织人力进行了核实。这个消息是从后台数据里查出来的。注册为陈某的12306账户,在2月19日11时09分,买了3张从厦门北到宜兴的二等座车票,选择的车次是G1654次,给3个人填写了乘车人信息,预付了1674元。他还选了截止兑现时间是开车前1小时,并设定了微信通知1人、短信通知2人的方式。 就在2月22日18时44分,陈某又下单买了3张同样的二等座车票,这次是G1656次,把他的行程改成从厦门北到南京南了。这辆车厦门北站是15时43分开,南京南站是22时36分到的,这次他又支付了1755元。买完之后,陈某并没有取消之前的候补订单。 结果到了2月23日2时53分,12306系统给陈某把候补订单兑现成功了,把G1654次车票给抢了过来。系统马上按照他之前选好的通知方式,给3个乘车人发了消息。第二天中午15时43分,陈某和另外两个人从厦门北站坐G1656次列车出发了。 按规定同一个人在同一个时间段不能买两段行程的票。这次情况不一样,陈某买的是从厦门北到南京南这一段列车行程,候补兑现的是从厦门到宜兴这段列车行程,时间并不重叠。系统就认为这不是同一人买同一时间段两段行程的问题。 12306系统把候补规则和通知方式都跟用户说清楚了:系统会全天候盯着订单情况及时给用户发消息提醒用户。这次陈某虽然买好了新票却没及时取消之前提交的候补订单。 另外还有一个情况是:陈某候补兑现成功后有两次想把G1654次车票改签成其他时间或其他车次的车票。第一次想改签到3月5日G1654次这段行程,第二次想改签到3月8日D3296次这段行程。不过后来他都在改签支付环节放弃了。 大家一定要从官方渠道买票才行啊!报道中的画面其实不是官方网站或APP上的画面哦!买好新票记得及时取消候补订单!另外这次情况可能让大家有点困惑吧!技术中心会优化完善候补策略和规则给大家提供更好的服务啦!