近期，云南省医疗保障局接到多起参保群众举报，称遭遇以医保为名的诈骗。此类案件套路较为固定：不法分子通过电话或短信联系参保人，冒充医保部门工作人员，以“名下有两张医保卡需注销一张”或“医保信息需要紧急修改”等为由，刻意制造紧迫感，声称不及时处理将影响医保卡正常使用。 在取得初步信任后，诈骗分子继续诱导受害人下载陌生软件，并要求开启屏幕共享，借机获取身份证号码、银行卡号、手机验证码等关键信息。一旦信息泄露，参保人的资金账户可能被盗刷，医保待遇权益也可能受到影响。 从手法看，不法分子主要利用部分群众对医保政策不熟悉、对官方身份容易信任的特点，通过模仿官方话术、设置“紧急事项”等方式降低戒心。同时，借助远程控制和屏幕共享，可实时掌握受害人操作过程，提升诈骗成功率。 针对对应的情况，云南省医疗保障局发布了五项防范提示。首先，医保部门不会通过电话要求参保人注销医保卡或修改个人信息，凡是要求下载陌生软件、开启屏幕共享的，均为诈骗。其次，医保部门发送的服务短信不含任何网址或链接，也不会要求在链接中填写个人信息、银行卡号、密码或验证码。第三，参保人对来源不明的电话、短信和链接要提高警惕，接到涉及医保卡的来电或信息时，不要透露身份信息和金融账户信息，更不要按对方提示进行操作。第四，如发现被骗，应立即拨打110报警，并可直接致电参保地医保部门咨询核实。 这类案件频发也提示，个人信息保护面临新的风险。随着数字化服务普及，诈骗手段不断翻新，通过冒充官方身份、叠加技术工具提高迷惑性。参保群众在享受便利的同时，应强化信息安全意识，遇到陌生来电信息先核实、再处理。医保部门及相关执法部门也需加大打击和溯源力度，切实维护参保人的合法权益。
数字化服务带来便利的同时，也对个人信息安全提出更高要求。此次事件再次提醒，防范和打击电信诈骗需要政府、企业与公众共同参与。广大群众应保持警惕，牢记“不轻信、不转账、不泄露”，共同筑牢反诈防线，让公共服务更安全、更可靠地惠及群众。