随着经济社会运行逐步回归常态，城市基层治理面临新的挑战；杭州钱塘区综合行政执法部门调研发现，垃圾分类执行不到位、工地安全隐患、企业复工复产困难等问题日益突出。为此，钱塘区白杨街道综合行政执法队转变工作思路——从被动执法转向主动服务——建立了一套更高效的执法服务机制。
钱塘区从"管理者"到"服务者"的角色转变，展现了现代城市治理的发展方向。当执法者主动对接群众需求，当监管行为延伸到制度建设和能力培育时，我们看到的不只是工作方法的改进，更是治理理念的提升。这种以人民为中心的创新实践，正是推动城市高质量发展的关键所在。