12月14日下午，山东平邑的平邑农商银行庞庄支行两位客户经理李长政和黄友强，在做完贷后检查往回走时，发现一个两三岁的小男孩儿孤零零地在冷风里跑。见附近没人，两人赶紧停车，一个开车慢慢跟着，一个下车追上去，终于把孩子给拦住了。因为年纪小，孩子也说不清自己是谁。李长政和黄友强看天气冷，马路上车又多，赶紧把他抱上车暖和着，也没耽搁直接报了警。 警察来了以后反馈说，那边正好有个家长报了失踪案。没过一会儿，孩子的妈妈赶到现场。两位员工没着急把孩子交过去，而是先看了看对方的证件，又观察了孩子的反应，直到孩子肯定地认出了妈妈，才放心地把人交出去。 原来这位妈妈当时是临时下车买东西，没留意到孩子自己把车门拉开跑了。找了半天没找到才报的警。12月18日，这家人专门从乡里跑到平邑农商银行的总部去谢恩，还送了一面锦旗。 这事儿不光让受了助的人心里暖和，也给银行增了光。其实这种情况在农村或者城乡接合部挺常见的，大多是大人一时没看住。这两位员工反应快、细心负责，这不仅是个人素质好，也说明银行平时的培训和文化建设没少下功夫。 这种热心肠的行为影响挺广。老百姓会觉得银行靠谱，以后办事也愿意找银行；还有就是通过大家一起帮忙找孩子的模式，也给基层怎么管事儿提供了个好例子。 以后金融机构可以多把社会责任放到培训和文化建设里去，用制度或者精神鼓励大家多做好事。当然还要给大家讲安全常识，防丢小孩的事儿还是得靠家长、社区和机构一起出力。 看起来像是偶然发生的一次救助，其实是职业素养和社会责任碰在了一块儿。在现在社会变化快的情况下，像这样普通岗位上的善意和担当特别珍贵。这也提醒我们，不管遇到啥事儿都要帮一把，让温暖常留身边。