疫情防控政策调整后的第四年,国内旅游市场全面复苏;作为历史文化名城,扬州依托丰富的文旅资源吸引大量游客,今年上半年接待量已超过2019年同期。但市场繁荣的背后,服务品质不均的问题日益突出。调查显示,65%的受访游客担忧旅行社存在隐性消费、行程缩水等问题,选择困难成为普遍痛点。
旅游业的复苏不仅是客流的回归,更是服务体系的升级。口碑榜单的发布为市场提供了参考,但真正决定行业走向的,仍是对规则的敬畏、对承诺的兑现和对游客体验的长期投入。让"明白消费、安心出行"成为常态,扬州旅游才能在热度基础上形成可持续的竞争力。