临近过年，咱们的家政市场突然变得特别热闹，专业的服务和照顾老人的服务特别紧缺。一方面是大家都想回老家过年，好多人要回家，另一方面是城里人要准备过年，需要好多家政服务。这样一来，市场上大家都在抢人，价格也不稳定，人手不够成了大家最头疼的事儿。 从需求来看，两类家庭特别急。一是有孩子的家庭，他们急着找那种会教孩子、会做辅食的专业月嫂；二是家里有老人的，因为以前的护工都回家了，现在急需人帮忙照顾老人。市场反馈说，那些45岁到50岁、经验足、身体好的阿姨最受大家喜欢，而那些高学历、有素质的服务员更是一抢而空。 为了留人，家政公司也是费尽心机。很多老板都说，春节期间留下来干活的人工资估计要涨30%到40%，还给发节日补贴和奖金来激励大家。还有些公司直接推出了护老服务春节五折的优惠活动，想帮老年人家庭减轻负担。 干活的活儿也和平时不一样了。很多阿姨说客户家亲戚朋友多，擦玻璃、做饭的量明显增加，对干活的速度和灵活性要求更高了。大家也越来越注重专业性了，像早教、老人突然生病怎么应急处理这些本事成了硬要求。 行业专家分析说，春节这一波供需紧张其实是行业长期存在的问题在做怪。以前培训不够系统、保障措施也不健全、标准也不统一。这几年有些公司想办法签合同、搞技能认证、灵活安排人员来改善情况，不过整个行业要规范起来还得花力气。 这次家政市场这么火既反映了老百姓日子变好了需求变了，也给行业提了个醒：平时光盯着季节性缺口还不行。咱们得靠企业、干活的人和政府一起努力。短期的话就用提高待遇留人；长期就得把培训搞起来、保障权益到位、把标准统一好，让家政服务真正变得又专业又规范。 只有让“春节不打烊”的服务成为实实在在的保障，咱们才能让更多的家庭在团圆的日子里省心安心。