问题：住宅电梯日常运行直接关系居民出行安全与城市生活秩序。近年来，部分老旧小区电梯使用年限较长、零部件老化加速，困人故障、停梯维修等情况更易发生，既影响居民体验，也对基层应急处置和物业服务提出更高要求。为回应群众乘梯“急难愁盼”，江苏省市场监管局近日对2026年全省电梯安全提升工作作出部署，强调精准识别风险、靶向治理隐患，把问题解决早、处置在小。 原因：业内人士指出，住宅电梯风险上升主要由多重因素叠加造成：一是设备进入老化周期后，曳引系统、门系统、电气控制等关键部件故障概率增加；二是部分小区使用管理责任链条不够清晰，日常巡查、维保质量与应急处置能力参差不齐；三是一些隐患具有系统性和隐蔽性，仅依赖例行检验“合格与否”的结论，难以及时反映风险变化，导致排查治理不够前置。 影响：电梯作为高频使用的“垂直交通工具”，一旦发生困人、急停等故障，不仅影响居民安全感与生活便利，也可能引发集中投诉，增加社区治理成本；若严重隐患未能及时识别并处置，还可能带来更大安全风险。推动电梯安全治理由被动处置向主动防控转变，已成为提升城市精细化治理的重要内容。 对策：此次部署突出“评估先行、闭环整改、预警前移、协同共治”。在风险锁定上，省市场监管局要求电梯检验机构依据江苏省地方标准《老旧曳引驱动乘客电梯安全评估规范》，对各地困人故障率较高的电梯开展针对性安全评估，重点诊断易导致故障反复的系统性隐患，形成更具指导性的风险画像。各地市场监管部门将强化评估结果运用，督促电梯使用单位、维保单位对发现问题逐项整改、对账销号，推动隐患治理形成闭环，避免“评估做了、整改落空”。 检验模式创新上，江苏提出探索从“符合性判定”向“风险性预警”升级。对使用超过15年的住宅老旧电梯，依法开展定期检验基础上，加密对近年来安全评估中暴露出的共性高风险项目检查，并向电梯使用单位出具《提高住宅老旧电梯安全性的建议措施提示单》，明确潜在风险点和改进方向，推动使用单位更早掌握安全状态，提前安排维护更新，压实主体责任。对影响电梯安全运行的严重隐患，属地市场监管部门将及时介入，督促限期整改或采取必要的停用措施，力求将风险消除在萌芽阶段。 在长效治理上，对应的部署强调组织协调与社会参与并重。各地市场监管部门将指导检验机构发挥专业优势，提供风险评估、隐患诊断、技术答疑等支撑服务；同时加强宣传引导，坚持问效于民，鼓励业主、物业、维保、社区等多方参与，推动形成责任清晰、协同发力的电梯安全共建共治格局。 前景：随着居民对安全出行品质要求提高以及老旧小区改造持续推进，电梯安全治理需要从专项整治向常态化、制度化迈进。江苏省市场监管局表示，将及时总结经验做法，固化有效机制，探索形成可复制、可推广的治理路径。业内认为，随着风险评估标准化、隐患治理闭环化、预警提示前置化，以及多部门协同与社会共治不断深化，有望推动电梯安全管理从“事后处置”转向“全周期管控”，更提升城市公共安全韧性。
电梯安全既是技术问题，也是民生问题。江苏以系统化思路推进电梯治理的实践表明，只有把标准规范、技术支撑和多方共治有效衔接，才能把城市安全防线落到居民身边。随着人口老龄化加剧和既有建筑存量扩大，如何建立覆盖全生命周期的安全管理体系，仍需各地在政策与技术应用上持续探索。