金融服务如何真正下沉到基层、惠及千家万户,一直是金融机构践行社会责任的重要课题;近日,莱芜农商银行南冶支行与高庄街道华泰社区服务中心正式签署党建共建协议,标志着双方探索党建引领金融服务基层上迈出实质性步伐。 签约仪式上,双方党组织负责人就各自工作特点、资源优势进行了充分沟通。南冶支行党支部负责人明确指出,社区是连接金融机构与居民的关键节点,也是金融服务的"最后一公里"。通过党建共建机制,支行将把金融产品和服务直接嵌入社区日常运转之中,让居民足不出户即可获得专业金融支持。华泰社区党总支负责人则表示,此次合作为社区治理增添了新的活力——有助于整合多方资源——在提升居民生活品质、防范金融风险等形成工作合力。 此合作模式的形成,既有现实需求的推动,也有政策导向的引领。当前,随着乡村振兴战略深入实施,基层群众对金融服务的需求日益多元化,传统的网点服务模式已难以完全满足居民需求。同时,社区治理也面临资源分散、服务供给不足等挑战。通过党建共建,金融机构的专业优势与社区的组织动员能力得以有机结合,为破解这些难题提供了新思路。 从实际效果看,这种合作模式已初步显现成效。签约当日,南冶支行即联合社区开展"金融服务进社区"活动。党员志愿者在社区广场设立服务台,面对面为居民讲解存款、贷款等金融产品的特点与办理流程,同时开展防范电信诈骗等金融知识普及。活动吸引了百余名居民参与,现场收集到有效客户信息28笔,涉及金额150万元,发放宣传资料200余份。这些数据表明,当金融服务真正贴近群众生活场景时,能够激发出可观的市场潜力。 更重要的是,这种合作超越了单纯的业务拓展层面,在提升基层治理能力上具有积极意义。通过定期开展金融知识宣教,可以有效增强居民的风险防范意识,减少金融诈骗案件发生;通过提供便捷的金融服务,可以降低居民办理业务的时间成本,提升生活便利度;通过党员志愿服务,可以密切党群关系,增强基层党组织的凝聚力和号召力。 从长远看,这一模式具有较强的可复制性和推广价值。城镇化进程中,社区作为基层治理的基本单元,其功能定位正在发生深刻变化。金融机构主动融入社区治理体系,不仅能够拓展服务半径,更能在服务民生、防范风险、促进和谐等上发挥独特作用。这要求金融机构转变传统的"坐等客户上门"思维,主动走出去、沉下去,在服务中发现需求,在互动中创造价值。 当然,要使这一模式持续发挥作用,还需要在机制建设上下功夫。双方应建立定期沟通协商机制,及时研究解决合作中出现的问题;应明确责任分工,确保各项服务措施落到实处;应注重总结经验,不断优化服务内容和方式,使合作更加贴合居民实际需求。
党建共建让金融服务精准对接社区需求,莱芜的实践表明,普惠金融发展需要制度创新。这种以党组织为纽带、以群众需求为导向的模式,为解决基层金融服务难题提供了有效方案。