问题——热度常态化背景下,文旅如何从“爆红”走向“长红” 近两年——东北冰雪旅游持续升温——吸引力已不再局限于冰雪景观本身,而是延伸为城市生活方式与情绪体验的综合吸引。热度成为常态后,新的挑战随之显现:一方面,传统营销更偏重“把人引来”,但对“让人留下、让人再来”支撑不足;另一方面,同质化项目叠加、短周期活动集中爆发,容易造成“看完即走”的消费结构,难以形成稳定的城市口碑与产业链增量。如何把线上关注转化为线下消费,把一次性到访转化为持续停留,成为各地发展冬季文旅必须作答的课题。 原因——从“传播渠道”到“共创伙伴”,平台深度介入场景与情绪节点 此次沈阳、长春等地落地的多项活动,显示出新的操作逻辑:不是将平台简单当作外部宣传窗口,而是围绕春节返乡、城市游览、本地消费等关键链条,把公共空间与生活场景纳入统一策划,形成“到达—游览—停留”的连续体验。 在具体实践中,车站、机场、广场、集市、商圈等成为重要落点:面向返乡与游客的“回家专列”“暖心站”等设置,把抵达时刻的服务与情绪安放前置;面向城市游览的戏曲晚会、灯会、市集等活动,强化年俗氛围与文化辨识度;面向本地生活的街区快闪、美食打卡、达人带逛等内容,将市井烟火与互动传播结合,增强“可参与、可记录、可分享”的体验感。 同时,线上机制与线下活动同步设计。通过达人参与、直播互动、话题联动等方式,线下场景持续转化为可传播内容;超长直播将分散在不同点位、不同时间段的年俗与日常串联,覆盖无法到场的人群,让“过年动线”从地理空间延展到网络空间。其核心变化在于:平台不再仅做“扩音器”,而是成为连接城市资源、调度内容生产、放大情绪共鸣的“发动机”。 影响——促进消费链条延伸,重塑城市叙事与文化表达方式 从产业层面看,多点位活动将游客停留从单一景点延伸至交通枢纽、商圈街区、集市夜游等更广阔的消费场景,有利于带动餐饮、零售、演艺、住宿等综合消费,提升“全域可逛、全时可玩”的承载能力。春节作为高频消费窗口,若能实现从“节日流量”到“日常留量”的衔接,将有望增强冬季文旅的可持续性。 从城市形象层面看,这种“事件流”式的呈现,把城市变成一个可不断解锁的体验空间:既有传统文化的当代表达,也有普通人的自然参与,叙事更贴近日常、更具温度。对外地游客而言,城市不再只是景点集合,而是一套可进入、可互动的生活场景;对本地居民而言,文化活动与公共空间被重新激活,提升获得感与参与感。 从传播逻辑看,线上线下闭环使“传播”与“体验”相互强化。直播与短视频不仅记录活动,更形成即时反馈机制,帮助优化服务与动线,推动文旅治理从“活动管理”向“体验管理”转变。更重要的是,春节特有的迁徙、等待、重逢等情绪被及时捕捉并转化为城市温度,这种“接住情绪”的能力,正在成为文旅竞争的新变量。 对策——以场景为牵引、以服务为底座、以共创为机制,提升“留量”能力 推动商文体旅深度融合,关键不在于活动数量,而在于系统设计与长期机制。面向下一步实践,可从几上着力: 其一,做强“到达端”服务体系。交通枢纽是游客第一触点,应加强志愿服务、信息导览、暖心设施与消费引导,让“抵达体验”成为城市好感的起点。 其二,做实“内容端”文化表达。将戏曲、曲艺、年俗、非遗等资源与街区、商圈、景区联动,避免符号化摆拍,鼓励沉浸式参与,让传统文化真正进入当下生活。 其三,做长“停留端”消费链条。通过夜游、演艺、市集、赛事等多元产品,形成分时分区的体验供给;同步提升餐饮、住宿、交通接驳等配套,减少“看完就走”的结构性短板。 其四,建立“共创端”协同机制。平台、政府部门、景区街区、商户与居民需要形成稳定合作:一方面通过数据与反馈优化动线与供给,另一方面通过规则引导内容向真实、文明、有序的方向发展,避免追求噱头带来的管理风险。 前景——从“节庆爆点”迈向“常态运营”,冬季文旅有望形成可复制经验 随着文旅竞争从资源比拼转向体验比拼,平台参与度提升、内容生产社会化、体验设计场景化将成为新趋势。东北冰雪旅游若能在春节窗口之外深入完善常态化产品供给,形成四季可延展的城市生活叙事,将更有可能把阶段性热度沉淀为稳定品牌与产业增量。 同时,此模式对其他城市亦具有启示意义:以公共空间为舞台、以居民参与为内容、以服务温度为底色、以线上线下联动为扩散路径,能够在更低的“景点依赖度”下创造更强的传播与消费转化。这不仅关乎文旅,更关乎城市治理能力与产业协同水平。
文旅融合发展正经历从单向传播到双向互动、从被动消费到主动参与的转变。当数字平台转型为共创伙伴时,文旅产业表现出更大的可能性。这种变化不仅意味着营销创新,更说明了对用户需求的深刻洞察——人们渴望的不仅是观赏风景,更是亲身参与和创造体验。在这个理念引领下,文旅与数字技术的融合将为城市发展和文化传承开辟新路径。