中行江西分行创新金融教育形式 融合年俗文化守护消费者权益

春节前后是群众资金往来密集、金融消费活跃的时段,也是电信网络诈骗、非法集资以及黑灰产中介借机“伺机而动”的高发期。一些不法分子利用返乡人群信息差、情绪松懈和资金需求集中等特点,包装“高收益理财”“快速贷款”“退费维权”“代办征信修复”等话术,诱导群众泄露信息、转账汇款,甚至卷入非法集资和洗钱链条。如何年味浓、人气旺的场景中把风险提示讲清楚、把防范要点讲到位,是基层金融宣传教育面临的现实课题。 从原因看,当前涉众型金融风险呈现“手段翻新快、传播扩散快、跨平台跨地域快”的特点。一上,诈骗与非法中介更善于利用社交平台、短视频、群聊等渠道进行精准投放,通过“熟人介绍”“权威背书”“内部渠道”等方式降低受害者警惕;另一方面,部分消费者对金融产品风险与合规边界认识不足,对个人信息保护、征信管理、投资适当性等关键概念缺少系统理解,容易在“急用钱”“想增值”“怕吃亏”的心理驱动下做出非理性决策。此外,节日期间走亲访友频繁,网络支付与线上借贷需求上升,也给不法分子制造了可乘之机。 基于此,1月26日,由江西金融监管局、中国人民银行江西省分行、江西证监局、江西省地方金融管理局联合指导,江西省银行业协会、江西省证券期货业协会主办,南昌市公安局反诈中心参与,中国银行江西省分行与南昌市公安局西湖分局反诈中心共同承办的“迎春集福贺新年 守护钱袋享安康”金融教育活动在南昌万寿宫历史文化街区举办。活动面向节前客流集中的公共空间,将红色金融文化、非遗民俗体验与金融知识普及相融合,围绕金融反诈、防范非法中介机构、理性投资“三适当”原则、存款保险等主题开展宣教。 活动现场,主办与承办单位通过讲解江西红色金融发展脉络,引导群众在历史叙事中理解“守护”与“诚信”的价值内涵,并将消费者权益保护基础知识融入互动讲解,帮助公众建立对金融安全的基本认知。来自公安反诈部门的警官结合新春期间易发的受害环节,选取真实案例拆解“杀猪盘”、非法集资、黑灰中介等常见套路,强调“不轻信、不透露、不转账”等安全准则,提示群众遇到“保本高收益”“先交钱再放款”“刷流水提额度”“代办退费”“注销账户”等话术要及时止损、尽快核实,通过官方渠道咨询和报警求助,避免落入连环骗局。 本次活动还设置“集五福”游园环节,将金融知识与拓印、写福字、猜灯谜、投壶等传统民俗项目结合,现场发放“金融消保通关文牒”,引导参与者在完成互动任务中学习“反诈福”“防非福”“征信福”“权益福”“理性福”等内容,实现知识获取与体验参与同步推进。与以往“单向灌输式”宣传不同,这种“场景化+互动化”的方式更贴近群众节日生活节奏,有助于提升记忆点与传播力。 从影响看,多部门联动、警银协同将风险提示前置到人流聚集处,有利于在风险发生前提高识别率和自我保护能力,减少“轻信一瞬间、损失一大笔”的悲剧;同时也有助于引导公众形成正确金融观念,明确正规机构与非法中介的界限,理解投资者适当性要求,强化个人信息与账户安全意识。更重要的是,活动在公共文化空间中开展,把金融安全教育融入民俗场景,推动金融知识普及从“看得见”走向“记得住、用得上”。 针对下一步工作,多方建议持续完善金融教育的常态化机制:一是坚持风险提示与案例警示并重,及时更新高发骗局特征和典型话术,形成可复制的宣传素材;二是强化对重点人群的精准宣教,聚焦老年人、返乡务工人员、学生群体等易受侵害对象,提供更具针对性的防骗清单和咨询渠道;三是推动“线上+线下”协同,依托银行网点、社区服务点、政务平台与公安反诈渠道,形成信息互通、快速响应的联动体系;四是引导消费者在投资理财时遵循“三适当”原则,选择与自身风险承受能力相匹配的产品,审慎对待“高收益”诱惑;五是持续普及存款保险等制度性安排,帮助群众理解“把钱存到正规机构更安心”的底层逻辑。 展望未来,随着数字金融发展和移动支付普及,金融风险形态仍将迭代升级。只有把宣传教育做在平时、做在身边、做在关键节点,推动监管部门、行业协会、公安机关、金融机构与社会公众共同参与,才能在提升金融服务便利性的同时守住安全底线,让群众在热闹年节里更安心、更踏实地享受美好生活。

这场将非遗文化与金融安全相结合的活动——不仅增强了群众防范意识——也为金融知识普及提供了新思路。在数字化时代,江西的实践表明,接地气、有创意的宣传教育,能让风险防范更加深入人心。