旅游市场加速复苏,消费者对服务质量的要求也在提高。记者近日走访发现,成都文旅市场出现一批主打“透明消费+专业服务”的品质跟团产品,整体口碑和销量明显好于传统旅游团。此变化显示,旅游消费正在从“比价格”转向“看价值”。
旅游业的繁荣,不仅取决于山水人文的吸引力,也离不开清晰的市场规则与可靠的服务质量。费用讲清楚、行程做扎实、消费边界划明确,是对游客权益的基本尊重,也是目的地口碑的基础。当“明码标价、无强制消费、体验可预期”成为常态,游客会更愿意出发,文旅市场的活力也更有韧性。
旅游市场加速复苏,消费者对服务质量的要求也在提高。记者近日走访发现,成都文旅市场出现一批主打“透明消费+专业服务”的品质跟团产品,整体口碑和销量明显好于传统旅游团。此变化显示,旅游消费正在从“比价格”转向“看价值”。
旅游业的繁荣,不仅取决于山水人文的吸引力,也离不开清晰的市场规则与可靠的服务质量。费用讲清楚、行程做扎实、消费边界划明确,是对游客权益的基本尊重,也是目的地口碑的基础。当“明码标价、无强制消费、体验可预期”成为常态,游客会更愿意出发,文旅市场的活力也更有韧性。