为了把营商环境变得更好,上海豫园街道营商服务中心决定搞一次培训,地点就在人民路988号的“豫尚988”。参加这次培训的有街道营商办的工作人员、营商中心的同事、商会秘书处还有那些专门做招商服务的人。 这次培训的第一个环节是由纪工委书记、监察办主任陈琦给大家上了一课,内容主要讲的是廉政教育。陈琦结合了现在的新情况和新要求,围绕着“作风建设”还有“政商关系”这两个主题给大家做了辅导。她提到,工作刚开始就要有冲刺的劲头,要守好底线,还要真抓实干。她还特别强调,大家在处理事情的时候要守纪律,对企业要亲近但有分寸,清楚明白但要有所作为,这样才能保证服务质量更高。 除了讲理论,陈琦还拿了一些具体的例子来警示大家,让大家心里更有数。会议也指出,现在大家要响应上海的要求,好好落实“优化营商环境9.0版行动方案”。大家的政治站位要高一点,认识到优化环境对发展有多重要,得拿出只争朝夕的劲头去干活。还要根据形势的变化,盯着企业在新领域里的需求和遇到的问题,把服务流程改改好,让服务更精准些,让企业感觉到服务的力度大一点。 接着各联络员汇报了最近去企业走访的情况。大家聊了聊企业现在是怎么经营的、有什么想法、有什么难处等等。大家还把企业在注册登记或者是享受惠企政策上遇到的具体需求都理了理,商量了下一步怎么更准确地提供服务、怎么帮着解决问题。刘晶晶对大家的工作表示认可,还说要接着去跟进企业的诉求,落实好“一企一策”的机制,确保企业反映的事件件有回音、事事有落实。 这次培训不光让专员们的专业本事更强了、服务能力更高了,也给辖区里的企业注入了不少活力。以后豫园街道还会接着搞这类培训,争取把“金牌服务员”的队伍打造出来,继续擦亮“豫园新动能”这个营商服务的牌子。目的就是要给辖区里的企业创造更好的发展环境,帮着黄浦打造一个中心城区营商环境的标杆。最后还要为建设“上海国际珠宝时尚功能区”出一份力。