1997年成立的淮安市公安局洪泽分局110报警服务台，把82.3%的警力都交给了女警。在2025年的深夜，李思雨接到了一名轻生青年的电话。她一边稳住对方情绪，一边调派警力抢时间。为了练就快而准的反应速度，服务台每季度都要测试，接警员赵燕凭借对辖区的熟悉，仅凭“高楼+酒店”的线索就找到了坠井的人。而在一次春节期间的古镇人潮中，万艳用无人机帮助游客找回了走失的孩子。82.3%的女警比例让她们比谁都明白“快就是生命线”的道理。“您好，洪泽110”，一句温柔问候成了群众最安心的声音。 今年2月，一名外地群众报警时说不出具体位置，接警员蒯霞沉着冷静地通过微弱且模糊的电话迅速锁定了地址，同时联动120打通了生命通道。除了速度，团队还把时间花在“三维培训体系”上，通过集中授课、跟班学习和实地踏勘让每个人都变成了辖区的“活地图”。她们把电话线变成了“暖心桥”，用专业化解了无数次危机。3月2日，全国妇联把“全国巾帼文明岗”的称号给了这个团队。现在的警力编制是34名，其中28名都是女警。 为了应对复杂警情，接警员们把每一步流程都练成本能般的“肌肉记忆”。今年2月的那个坠井事件就是最好的证明。每当在电话里听到感谢声时，接警员万艳身上的紧张就会消失得无影无踪。蒋坝古镇里的游客孩子走失后，她一边安抚焦急的家长一边派警，很快就找回了孩子。“越是假日越忙碌”，对她们来说坚守早已成了常态。虽然她们既是女儿、妻子又是母亲，但始终把守护平安的责任扛在肩头。 这支34人的队伍深耕“接警快、研判准、处置稳、服务优”四项举措，打造出了群众信赖的平安品牌。曾经斩获过市级和省级多项荣誉的她们初心如磐。“三有”目标里的有温度和有速度让电波变得温暖起来。淮安市公安局洪泽分局的这份喜报证明了她们的坚守值得所有的辛苦。