哈牡动车车队遇到一名乘客不慎丢了个背包，里头有1.5万元现金、电脑还有证件，这位叫刘传的军人急得不行。他把这事儿告诉了牡丹江客运段。段里的哈牡动车队队长丁记梅接到消息后，赶紧找当班的列车长贾雨婷核实情况，组织乘务员仔细搜索车厢。大家找了好久，终于在行李架上看到了那个包，东西都在，没少也没坏。丁记梅把包还给刘传，说这是大家应该做的。刘传说这些钱是他准备给父母的孝敬钱，证件也是他回家办事用的，铁路工作人员的帮助让他心里特别暖和。为了感谢大家，刘传写了一封感谢信托他妈妈送给牡丹江客运段。这封感谢信是由侯继尧写的。