3月25日这天,中国消费者协会给咱们提了个醒,手机租赁里面的猫腻可真不少。他们根据全国消协受理的投诉还有网上的舆情发现,有些商家太坏了,利用咱们信息不对称,把消费陷阱挖了一个又一个。你要是图省事在平台上租个手机,结果你会发现,有些宣传里说的“低月租”“轻松租”,那只是表面功夫。实际算下来,“租完买断”或者“到期买断”的钱,往往能把手机市场售价翻一倍甚至更多。更气人的是,你正准备买的时候,商家还会临时加点“违约金”“服务费”什么的不合理费用。还有一种叫“租机贷”的非法金融活动,那些不法分子挂羊头卖狗肉,实际上是放高利贷,年化利率能超过400%,这绝对是高利贷的违法行为。 中消协的人还提醒咱们警惕“监管锁”带来的风险。不少平台为了怕你断供,会在手机里装个“MDM锁”,也就是移动设备管理锁,设置远程权限。这玩意儿要是被乱用,那就是个定时炸弹。平台可以远程把手机锁死,你就别想用了。哪怕你按约定把买断费交了,他们也可能拿锁机来要挟你多交钱。更过分的是,“MDM锁”权限太大的话,平台还能随时监控你的通讯录、照片、位置这些隐私信息。一旦你逾期不还或者出了纠纷,他们就可能拿这些信息去搞暴力催收,骚扰你和你亲朋好友。而且手机被锁死了,你里面存的重要照片、文件那些数字资产也拿不回来了。 格式条款和自动续费也得防着点。不少平台在交易规则上设了很多路障。你按约定把手机寄回去后,他们常拿“手机有损伤”当借口扣押金,其实就是正常磨损。你寄回手机验机的这段时间里,他们照样给你计算租赁期并自动扣费。很多平台会让你开通免密支付或者自动续费功能。要是发生争议了,他们可能不经你同意就直接划扣违约金或者租金。 那该怎么保护自己呢? 一是理性消费。别光图便宜就租了,算清楚总共得花多少钱再决定是租还是买。 二是仔细看合同。签约前得把每一项条款都过一遍,特别是买断条件、总费用、违约责任这些地方,对“MDM锁”这种技术手段得心里有数。 三是保留证据依法维权。把租赁合同、聊天记录、付款凭证这些都保存好。遇到纠纷先试着跟商家商量解决不了就去有关部门投诉或者打官司。 四是远离非法借贷。对于那些打着租赁旗号放高利贷的行为要保持警惕别参与进去,发现问题及时向公安机关举报。 任震宇、何永鹏、李晓雨这些人在中国消费者报·中国消费网发文说了这事。中消协表示会一直盯着手机租赁市场动态的变化和发展情况,呼吁平台企业老老实实做生意、别坑人。 互联网新闻信息服务许可证号是10120170022。要是遇到违法或者不良信息可以打举报电话010-88315476找我们处理。 这篇文章是中国消费者报新媒体编辑部出品的内容版权归我们所有未经授权不能随便转载。