20日在市场监管总局一季度例行发布会上,王秋苹回应了今年“3·15”晚会曝光的一系列问题。总局针对这些违法现象迅速行动,给各地和相关部门打了电话,还让他们挂牌督办,决心维护消费者权益。王秋苹把重点放在了六个问题上。漂白鸡爪的问题出在川渝等地,网红鸡爪生产企业在脏乱车间用工业双氧水处理鸡爪。这些企业还通过买原料、改标签来逃避检查,把低价鸡爪卖到了线上线下。针对这一情况,总局组织了突击行动,现场查封了27桶过氧化氢和551箱鸡爪制品。另一个问题是外泌体被炒作成万能神药。它实际上是干细胞培养过程中的副产品,还在研究阶段。多家公司却拿它来赚钱,声称能抗衰老甚至治病。这些产品存在安全风险,有人因此感染了。针对外泌体的乱象,属地药监部门联合公安等部门查扣了相关产品,已经立案调查了4家公司、3家医美机构和医疗机构。增高营销的套路主要针对青少年和家长。商家宣称能签约保障、无效退款,年费高达19800元。但记者调查发现仪器只是消炎镇痛的,根本无法增高。王秋苹说属地部门已经对11家经营主体立案调查了。 私域营销里的专家之谜也被曝光了。一些团伙制作虚假健康讲座视频,把廉价药品吹嘘成神药高价卖给老年人。他们还聘请演员包装成专家讲剧本骗人。针对这一点,属地部门提取了电子数据和关键证据。狂飙的租赁电动自行车也是个问题。多个品牌公然出租超标改装车来躲避监管。这些车车速快、电池违规、还没牌照上路非常危险。王秋苹透露属地部门已经提取了租赁合同和直播数据等证据。 最后还有谁在给AI投毒的问题。GEO优化业务通过软件批量生成虚假软文和测评在网上发布来污染AI数据生态。商家借此操控搜索结果误导消费者。针对这个问题属地部门联合公安对涉事企业进行了现场核查并启动调查。编辑高慧中国品牌负责了这个新闻报道。