9月16日这天，蚂蚁集团的CEO韩歆毅站在第十四届“中国支付清算论坛”上，跟大伙儿念叨起了支付宝过去二十多年的那些事儿。他说，AI时代来了，中国移动支付的玩法得变了，正迈上一个新的创新台阶。这事儿之所以能成，主要靠科技进步、守正创新和监管帮忙。以后咱们还是要围着创新互联使劲儿，把新体验搞出来，把生态链搞起来，好让实体经济发展得更有劲儿。 韩歆毅说了，新的硬件设备不停地冒出来，把更多用户的需求给勾出来了。大家想要的东西越来越容易拿到手，这时候创新支付也就应运而生。它不光能把流程简化了，还能把那些之前没机会进来的市场给盘活了，形成了个良性循环。他拿支付宝过去二十年做的服务举例，把这事儿分了三个阶段来看： 头一回是从2004年开始的，那时候PC机普及了，网购开始火起来。支付宝搞了担保支付和快捷支付，让大伙儿网购的时候心里有底了，交易门槛一下子就降下来了。这也带火了电商产业。 到了2011年左右，智能手机和3G网络成了主流。越来越多人用手机买东西，后来又有了扫码和刷脸支付。这一下子把交易成本给压低了，也帮移动互联网变得更红火。咱们国内的移动支付覆盖率达到了86%，那是世界第一。 而今年2024年开始呢？有NFC的手机、智能座舱还有智能眼镜这些东西都成熟了。服务的入口也跟着变了样子。现在大家都喜欢“碰一下”、“看一下”或者用AI来付钱，这正好赶上了新的时代需求。 你看现在那个“碰一下”的功能就是个例子。支付宝利用NFC技术在扫码支付的基础上弄出来的新东西，解锁手机碰一下收款设备就能搞定钱。这种简单的方法特别适合老人、眼睛不好使的人和来旅游的外国人。最近四个月里头又多了1亿用户，总人数超过2亿了，发展得特别快。 “看一下”是给戴眼镜的朋友准备的新服务。你戴着眼镜对着二维码或者碰一下设备说话就行。这就解决了那些两只手都腾不出来的时候怎么付钱的问题。 “AI支付”就是专门给AI时代用的一系列方案。像“支付MCP服务”、“AI打赏服务”、“AI付”这些东西，能满足咱们用AI工具或者智能体内服务时的各种支付需求。 韩歆毅觉得，在这个新周期里头，咱们能用手机碰一碰、戴眼镜或者坐汽车看一眼就能完成支付了。这体验变得跟人与人说话一样自然了。还形成了一套从做硬件的厂家、终端设备商、服务商到商家的大生态链。大家在里头互相启发、不断改进。 与此同时，支付宝把安全放在第一位做好了各种保障措施。比如24小时不睡觉的金融级智能风控、给新设备做可信认证、多模态核身这些技术活儿。还始终答应大家“敢付敢赔”，把责任兜底的事儿给办了。 现在咱们跟外国朋友来往多了，“免签、退税、支付宝”成了来中国的三大法宝。蚂蚁集团带头给外国人弄了“外卡内绑”和“外包内用”这两套新招子。现在已经能支持7大品牌的国际银行卡和12个国家地区的31个电子钱包来中国消费了。还不停推出“碰一下退税”这些新服务方便大家花钱。 咱们中国人出国旅游的时候也有了自己的三宝：“签证、高德地图、支付宝”。支付宝变成了咱们全方位的生活帮手。你不仅能用它在国外扫码付钱，还能在里面打车、买票、骑单车、过闸机啥的全都能搞定。