河南省内乡县有个居民王先生发了条视频，讲的是2月14日这天他去县城买菜，急着上厕所。他看到农业农村局门口有块牌子写着“单位公厕，对外开放”，就想进去方便一下。可巧的是，他刚开口问从值班室出来的工作人员厕所在哪，对方直接就骂了起来：“眼睛瞎了吗？我还把你当神敬嘞。”这一下可把王先生气坏了。 按理说，单位把厕所给群众用是件好事，结果却因为工作人员态度不好闹出了乱子。河南内乡县推行这个政策已经好多年了，原本是想让大伙儿方便些，没想到服务态度跟不上。那个叫魏某的门卫是单位的第一道门面，却满嘴脏话，实在是太伤人了。 这事得客观看，虽说后来处理得挺积极，但也得想想为啥会这样。主要原因还是公共服务嘴上说得好听，实际执行差太远了。 以前也有很多地方搞这种机关公厕对外开放的尝试，虽然初衷是好的，但不少地方只在墙上贴张牌子做做样子，根本没人管。有的单位甚至还嫌烦不让进。这次内乡县发生的事就是个大提醒。 这也给咱们基层单位提了个醒：要是光想着形式好看不办实事，那就是耍流氓。要想把工作做好，得从思想上重视起来。《中国新闻周刊》记者鞠实写了这篇文章，编辑马小龙和校对刘军也都参与了整理。