最近冬天气温一降下来,各地的基层社区都忙着组织各种便民服务,想把服务送到老百姓家门口。襄阳市樊城区的汉江北路社区就搞了一场大动作,把辖区的企业给召集起来,一块儿来搞志愿服务。这事儿看着挺有意思,成了咱们看基层治理有啥新招的好机会。 现在城市化速度太快,人也变得越来越复杂,老百姓对过日子的要求也不一样了。大家平时要么衣服难洗,要么家电坏了不知道找谁修,或者就是不知道国家有啥好政策能享受到。想把这些贴心服务真真切切地送到“最后一公里”,可真是个大难题。 好在汉江北路社区这回没干等着。他们主动联系了企业资源,搭了个台子专门搞服务。活动现场分了三个块儿:一个是专门管洗衣服的地方,一个是修家电的摊子,还有一个是讲政策的窗口。在洗衣服那儿,老师傅们拿着专业设备,专门对付冬天那种难打理的西装和羽绒服;修家电区里的师傅帮大家检查冰箱、洗衣机有没有毛病;政策咨询区的工作人员还会讲家电补贴、以旧换新这类惠民的事儿。 这种“社区出场地、企业出力气、居民得实惠”的路子,带来的好处还挺多。居民不用大老远跑出去花钱买服务了;企业也能通过干实事让大家认识他们的品牌;最关键的是,这把大家伙儿的心思都聚在了一起,让基层工作从以前的“被催着干”变成了“主动上门找事干”。 说到为啥能办成这件事啊,其实主要靠了这三点:一是社区里的党组织带头领着干;二是企业的社会责任感强了;三是基层的管理体系越来越顺溜了。 这次活动也不是孤孤单单的一个例子。这几年全国好多地方都在琢磨怎么让“社区+企业+志愿者”的机制动起来。像上海、杭州搞的“公益伙伴计划”,就是鼓励企业拿技术、设备、人去帮忙;武汉、成都那边也建了“需求清单”,好让老百姓提的需求跟商家能对上号。 这说明现在的基层治理正从以前光靠政府管变成立体的了。以后这种服务肯定会更细、参与的人更多、干得也更长久。社区可是咱们城市治理的基本细胞啊,也是联系群众最前线的地方。汉江北路的这个做法告诉咱们,只要把机制搞得灵活点,把社会上的资源都盘活了,基层服务的效果立马就能出来。这既是让老百姓有获得感的实招儿,也是咱们推进治理现代化的一场实战练兵。 往后怎么把这种好办法变成大家天天都能用的制度?怎么让大家一起共建共治共享变成常态?这些问题都值得大伙儿好好琢磨琢磨。