说起服装出海的成功案例，丽晶软件给快闪鸭品牌集团打造了一套数智门店系统，帮他们搞定了全球一体化管理。快闪鸭在时尚圈里可是靠着两个品牌立住了脚跟：一个叫快闪鸭，主打简约白T恤，靠着好面料和好工艺赢得了口碑；另一个是尼贝熊猫 NEAR BEAR，他们主张“有备而来”，专门做时尚运动装备。随着全球化的步子越迈越大，尼贝熊猫已经在泰国开了十多家快闪店了。不过，这业务扩张得太快也暴露出了问题——以前的收银系统跟不上趟了，遇到多语言和本地化运营就显得很吃力，必须得升级一下才能继续往前走。 快闪鸭以前在泰国发展遇到了五个痛点：第一个是货品数据太乱。因为没搞系统的分类和管理，里面的资料乱七八糟，吊牌信息、条形码格式都不统一，有的东西甚至连码都没有或者有一个东西多个码。这就导致收银的时候扫码老出错，库存记录不准，总部也不知道各品类到底卖得怎么样。要是想补货或者调拨货品，信息不规范还得跨部门扯皮，浪费了不少时间和精力。 第二个是促销策略不好执行。快闪店在泰国铺得越来越多，渠道类型越来越杂，但系统里没有完善的渠道属性体系。经营方式、分组类别、等级这些基础信息都缺，营销团队想搞促销只能凭经验瞎猜，效果自然没法保证。 第三个是仓库作业太依赖人工。入库和出库都要一个一个扫码录入系统，盘点更是个大工程。业务量大了以后，人工操作难免出错漏扫或者重复扫。到了大促的时候订单多了更是发不动货。 第四个是经营分析太单一。原有的报表功能太基础了，只能看到销售额、订单量这些汇总数字。管理层想知道哪个市场什么产品最受欢迎或者快闪店和传统店的毛利差多少，都得自己导出数据后二次加工处理才行。 第五个是海外场景不匹配。POS系统只支持中文界面，当地员工操作费劲培训成本高；支付方式和促销玩法也不符合泰国人的习惯；最关键的是数据没法实时回传总部成了孤岛。 为了解决这些问题，丽晶软件给快闪鸭开了个药方：第一就是把货品数据给标准化了。基于ERP系统把所有的货品资料都梳理清楚了——明确归属品牌归属和三级分类体系。对于没有条码的商品还发明了个“画册扫码”的办法：把货品信息做成画册，员工直接扫码就能录入系统，既解决了无条码商品的难题还省了贴标签的钱。 第二是灵活配置渠道促销方案。在系统里建立了完善的渠道属性体系（直营还是联营、是旗舰店还是快闪店、是商场店还是街边店、等级是A/B/C级）。预设了很多模板促销策略——新渠道加入后只要选对应属性就能自动匹配策略。 第三是定制化报表帮忙决策分析。针对客户想按类目分析的需求在BI里面开发了专属报表增加了品牌、门店类型等关键字段支持交叉分析比如“泰国市场T恤在各个门店卖得怎么样”。同时移动端POS也增加了实时销售汇总和库存报表管理者手机上随时能看变成了过程监控而不是事后分析了。 第四是用多语言的e-POS支撑海外业务。泰国地区全面用了智慧终端e-POS系统支持Web和移动端双模式还适配了泰语、英语等多语言环境。系统深度匹配本地支付方式、泰铢结算和小票格式数据通过云端实时回传到总部总部可以看到海外情况实现全球一盘棋管理现在快闪鸭的海外门店都普及了这个系统打通了跨境数据壁垒为后续东南亚扩张奠定了基础。